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Janna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2023 • 2 Wochen • Sonstige
All inclusive Hotel mit angemessener Leistung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel am Roten Meer, schöne ästhetische Bauweise, hübsche Zimmer mit Dom- Decke. Wechsel aus kleinen Gärten und Pools. Gute Ausstattung ( zum Beispiel recht gut bestücktes Fittnessstudio). Reichliches Essen, Tauchschule.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schöne Bauweise, Badewanne alt, teilweise mit Rissen. Duschhalterung locker. Ansonsten sehr bemühte Zimmerreinigung. Betten ziemlich hart aber geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen reichlich, für jeden Geschmack was dabei, meist gut gewürzt. Menü oft nach ein paar Tagen wiederholend. Leider häufig für Vegetarier kein umfassendes Angebot bzw. unzureichende Kennzeichnung, ob Fleisch im Essen ist. Angebote mit Voucher im Restaurant zu essen. Hier Bedienung auch sehr bemüht, jedoch eindeutig Essen teilweise aus dem großen Buffet übernommen. Insgesamt lohnt sich der Restaurant Besuch nicht. Säfte an den Bars generell nicht frisch sondern meist nur süße Fruchtsaftkonzentrate. Fisch eigentlich immer überkocht. Großes Problem: es fehlt das Bewusstsein für den Umweltschutz. Die Kellner geben Plastik Strohhalme und Löffel heraus mit jedem Getränk und wundern sich, wenn man diese nicht möchte. Viele Urlauber greifen eher zu Plastik Einmalbechern als nach einem Glas zu fragen. An der Beach Bar werden die Pommes auf Schaumstoff Tellern serviert. Bitte helfen sie mit auch hier Änderung herbeizuführen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Häufig wurden Fragen oder Anmerkungen wegen Sprachbarriere nicht verstanden. Jedoch häufig auch extrem gute Sprachkenntnisse vorhanden. Anruf an Rezeption rund um die Uhr möglich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Längere Fahrt vom Flughafen Hurgada, ca 2,5 Stunden. Komplikationsloser Transport und Pünktlichkeit bei jeder Abholung. Ruhige Lage. Küste mit steil abfallendem Riff, somit bei leicht windigem Wetter häufig schwimmen wegen Wellen und Strömung nur eingeschränkt möglich. Dafür Organisierte Ausflüge zur Nachbarbucht zum Schnorcheln.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Viele Angebote, jedoch meist kostspielig. Durch das engagierte Animationsteam sehr nette Abende, Volleyball, Yoga, Tanz. Auch für die Kinder jeden Abend Kinderdisco. Hier leider immer die gleichen Lieder in der gleichen Reihenfolge und in einer ungesunden Lautstärke. Positiv: DJ hat netterweise etwas leiser gedreht. Nachteil am Strand: man wird dauernd angesprochen, ob man eine Massage oder Beauty Behandlungen oder anderes möchte. Dann lokale Anbieter mit Kamelreiten, Quad fahren, leider viel Konkurrenz, die einen behaupten besser als die anderen zu sein, Vorsicht vor Betrug. Beim Shoppen das Feilschen und Handeln nicht vergessen. Gut strukturierte, sehr freundliche und professionelle wenn auch recht teure Tauchschule auf dem Gelände. Fittnessstudio und Aquapark frei. Durch die Lage zum offenen Meer recht viel Strömung, somit fast nur gelbe oder rote Flagge gehisst, somit häufig schwimmen nur in kleiner Bucht möglich, immer Lifeguard vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janna
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau / jana Ein herzliches Dankeschön, dass wir Sie während Ihrer Urlaubszeit in unserem Resort willkommen heißen durften. Ebenfalls bedanken wir uns für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ehrliche und offene Worte sind ein wichtiges Kriterium und eine super Unterstützung, um uns in unserer täglichen Arbeit zu bestärken und Ihnen zukünftig ein noch besseres Urlaubsfeeling im schönen Akassia Swiss Resort, worauf wir ehrlich stolz sind, zu ermöglichen. Mein Team und alle Arbeitskräfte im Haus, welche im Vorder- und Hintergrund ihr Bestes geben, mit all ihrem Know-How und mit allen Kräften, täglich aufs Neue motiviert und für Sie als geschätzten Gast engagiert und freundlich da zu sein, DAS IST FÜR UNS DAS WICHTIGSTE GUT. Ihre Hinweise und Ihren detaillierten und ausführlichen Kommentar haben wir mit großem Interesse zur Kenntnis genommen. Dies werden wir zum Anlass nehmen, um all diese Punkte, sei es Lob oder Kritik, im Kollegium vorzutragen und in der nächsten Sitzung mit den Vorgesetzten aller Abteilungen zu besprechen und streng zu beurteilen. Mit der großen Freude, Sie bald wieder im zweiten Zuhause, hier im Akassia Swiss Resort in El-Quseir begrüßen, beherbergen, verpflegen, verwöhnen, bespaßen und für Ihr Wohlbefinden und Ihre Erholung sorgen zu dürfen, senden wir sonnige Grüße zu Ihnen. Herzlichst, Ihr Team der Gästebetreuung im Akassia Swiss Resort