Schöne Lage des Hotels und gut geeignet zum schnorcheln. Alles andere ist leider einfach nur Massenabfertigung
Liebe Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die schöne Lage unseres Hotels sowie das Schnorchelerlebnis gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf unseren Service nicht erfüllen konnten. Im Hotel steht unseren Gästen jederzeit eine deutschsprachige Gästebetreuung zur Verfügung. Es wäre schön gewesen, wenn Sie uns Ihre Anmerkungen bereits während Ihres Aufenthalts mitgeteilt hätten, damit wir die Möglichkeit gehabt hätten, Ihren Urlaub angenehmer zu gestalten. Leider haben wir beide diese Chance verpasst. Umso mehr hoffen wir, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir unseren Service weiter verbessert haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Akassia Swiss Resort Team
