Aus DeutschlandDas Hotel allgemein liegt sehr abgelegen und bietet ein hauseigenes Riff, das für die Gäste zur Verfügung steht. Das Essen ist sehr gut gewesen. Wir haben alles außer Rohkost probiert und hatten keinerlei Probleme mit dem Magen. Die Anlage ist schon in die Jahre gekommen, aber die Mitarbeiter sind bemüht. Die Kellner könnten etwas natürlich freundlicher sein. Leider haben wir um uns mitbekommen, dass Gäste, die beim Abendessen aufgestanden sind, ohne Trinkgeld zu geben, als "ya kalb" bezeichnet wurden. Das fanden wir überhaupt nicht in Ordnung, dass die Mitarbeiter sich geschützt fühlen, weil sie davon ausgehen, dass die Gäste sie nicht verstehen. Ich finde so eine Art in einem 5-Sterne-Haus respektlos. Während unseres Aufenthaltes waren die Gäste vermehrt aus dem osteuropäischen Raum. Wir fanden das überhaupt nicht störend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Insgesamt war alles super. Uns hat der Roomservice ziemlich genervt, weil er morgens und nachmittags vor unserer Bleibe "gecampt" und nur auf die Gelegenheit gewartet hat, sich mit uns unterhalten zu können. Das fanden wir zu aufdringlich!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sedef |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Sedef, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels mit dem hauseigenen Riff sowie die Qualität unserer Speisen genießen konnten und dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten. Wir bedauern jedoch, dass Sie den Roomservice als zu aufdringlich empfunden haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter die Privatsphäre unserer Gäste jederzeit respektieren. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zu den Umgangsformen unserer Kellner sehr ernst. Respekt und Freundlichkeit sind für uns zentrale Werte, und wir werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, damit sich alle Gäste jederzeit wertgeschätzt fühlen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Akassia Swiss Resort Management
