- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Einmal und nie wieder :-( Die Hygiene im ganzen Hotel ist eine Katastrophe. Der Pool wird kaum oder gar nicht gereinigt, so das man die Hand vor Augen nicht sehen kann. Dadurch sind wir alle krank geworden. Mein Mann in 14 Tagen sogar 2 mal :-( Die Mitarbeiter sind nur durch Trinkgeld zu motivieren. Schnorcheln ist auch nicht möglich, da nur rote Flagge. Wir waren schon oft in Marsa Alam. aber so eine Katastrophe haben wir noch nie erlebt. Wir wollten auch am nächsten Tag das Hotel wechseln, aber was die TUI dann dann Zusatzkosten haben wollte, war schon fast unverschämt. Dann gibt es in diesem Hotel eine 2-Klassen Kategorie, einmal die normalen All in Gäste und dann die Ultra all in Gäste (kostet 15 € p.P. am Tag mehr). Die Cocktails bei all in sind kaum zu genießen, man hat schon das Gefühl, das da ein System hintersteckt, denn den ganzen Tag laufen Kellner rum und versuchen z. B frische Säfte für 2 € zu verkaufen. Vernünftige Cocktails kosten dann 4 € extra.
Die Zimmer sind wie fast überall in Marsa Alam eher alt und verbraucht, hier muss dringend renoviert werden. Das hat uns aber nicht so gestört, weil wir dort ja nur schlafen. Allerdings war die Klimaanlage so laut und der Kühlschrank hat permanent gebrummt, dass auch das nur bedingt möglich war.
Das Essen im allgemeinen war wirklich gut, aber die Tische, der Saftautomat, der Boden, alles versüfft und dreckig. Getränke werden in Ikea-Plastikbechern, welche auch dreckig sind ausgeschenkt. Es sei denn man trinkt was am Tresen, dann bekommt man normale Gläser, aber Vorsicht, möchte man die Gläser mit aufs Zimmer nehmen, dann wird man sofort verfolgt und zurückgepfiffen, das ist uns tatsächlich 3 x passiert. Was wirklich gut war, war das Mittagessen am Beachrestaurant!
Nun ja, wie oben schon beschrieben, geht es nur mit Trinkgeld, ansonsten kommt man sich eher störend vor.
Kein schnorcheln am Hausriff möglich, da immer rote Flagge ist. Wir hatten nur 2 x die Möglichkeit für jeweils 10 Minuten ins Meer zu gehen, dann wurden wir wieder raus gewunken. Die kleine Badewanne, wo ein Teil des Riffs entfernt wurde, ist eine Zumutung und vor allem unglaublich das hier einfach ein Stück Riff entfernt wurde :-(
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Ja die lieben Animateure sitzen eigentlich viel rum und daddeln auf ihren Handys. Vor allem spielt sich, wenn was ist nur am Strand ab. Wir hatten dieses Hotel auch gebucht, weil es ein Club ist und wir dachten, die Kiddis, 9, 10 und 12 Jahre werde mal mitgezogen (kennen wir aus den Jaz Hotels). Aber nein, auch das war nicht der Fall, da man, wenn man am Pool war so gut wie nichts mitbekommen hat. Der Rutschenpark ist ziemlich marode. Die Wildwasser Kanu Bahn ist nur für einen halbe Stunde in Betrieb....mir fehlen echt immer noch die Worte, über so einen schlechten Service.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karen |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Tinka vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns gefreut, dass Sie einen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben um eine Bewertung abzugeben. Ihre konstruktive Kritik ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung, unseren Service für Sie zu erweitern und dauerhaft zu verbessern. Danke für Ihr Feedback, wir werden dies selbstverständlich zum Anlass nehmen Ihre Hinweise mit unserem Team zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Über ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Management