Aus DeutschlandZimmer sind sehr stark in die Jahre gekommen und Reinigung ist oberflächlich. Es wird z.B. nur um Möbel herum gefegt, Matratzenschoner mit Flecken (Blut) wurde nicht gewechselt. Stellenweise renovierungsbedürftig.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Odiero |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Odiero, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers und der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste für uns höchste Priorität haben. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits intern besprochen und entsprechende Maßnahmen eingeleitet, insbesondere im Bereich der Reinigung und Instandhaltung. Selbstverständlich sollte jeder Gast ein sauberes und einwandfreies Zimmer vorfinden – dafür entschuldigen wir uns ausdrücklich. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit bieten, Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Akassia Swiss Resort Team
