Akra Fethiye Tui Blue Sensatori

Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gesundheitliche Beschwerden hatten und haben Ihnen dies mehrfach persönlich mitgeteilt. Unser Team hat Sie während Ihres Aufenthaltes mehrmals kontaktiert und Unterstützung angeboten – sei es durch medizinische Hilfe von Arzt und Krankenschwester oder durch alternative Lösungen, die Ihren Aufenthalt hätten erleichtern können. Leider haben Sie keines unserer Angebote angenommen. Auch nach Ihrer Abreise haben wir Sie nochmals kontaktiert, um unser Bedauern auszudrücken und nachzufragen, ob wir Ihnen in irgendeiner Weise weiterhelfen können. Ein Verlängerungswunsch oder andere konkrete Forderungen Ihrerseits wurden dabei nicht geäußert. Selbstverständlich hätten wir – auch wenn eine kostenfreie Verlängerung nicht möglich gewesen wäre – eine kulante Lösung in Form eines vergünstigten Zusatzaufenthaltes angeboten. Darüber hinaus möchten wir betonen, dass ohne einen offiziellen ärztlichen Bericht oder ein entsprechendes Testergebnis die Bezeichnung der Beschwerden als „Lebensmittelvergiftung“ weder bestätigt noch sachlich nachvollziehbar ist und vielmehr den Charakter einer rufschädigenden Aussage trägt. Angesichts der mehrfachen, in verschiedenen Portalen veröffentlichten, sehr negativen Bewertungen mit stark vorwurfsvollen Inhalten müssen wir leider feststellen, dass wir Ihrerseits keine Bereitschaft zu einem lösungsorientierten Austausch erkennen konnten. Mit freundlichen Grüßen Tolga Küçükyüzbaşı