Aus DeutschlandEnttäuschend für gebuchte 5 Sterne, war sofort in der Lobby erkennbar. Die Zimmer sind sehr einfach eingerichtet, das Telefon funktionierte nicht, Klimaanlage nur zum Teil. Die Schlüsselkarten waren waren nicht funktionstüchtig, so dass wir einen Schlüssel bekamen. Haben aus diesen Gründen die Rezeption kontaktiert. Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und reagierten nicht auf unsere Anliegen. Der Strand ist sehr schmal und im Wasser liegen große Steine, so das wir nicht im Meer baden konnten. Der Strand ist online und im Katalog nicht der Realität entsprechend ausgewiesen. Das Hotel war für uns sehr enttäuschend. Wir würden das Hotel nicht weiter empfehlen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Elisabeth, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Zimmerzustand, Technik (Telefon/Klima/Keycards), Umgang an der Rezeption und der schmale, steinige Strand Ihre 5-Sterne-Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir prüfen die genannten Punkte umgehend. Schön, dass die Gastronomie überzeugen konnte; gern klären wir Ihren Fall im Detail – bitte senden Sie uns Ihre Buchungsdaten, da wir Ihre Buchung nicht lokalisieren können mit den genannten Daten. Sonnige Grüße aus Kos Management Akti Hotels Kos
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