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Malgorzata(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2018
Kein 5-Sterne-Hotel vielleicht 3
4 / 6

Das ist kein 5 Sterne Hotel. 11 Tage ohne Bettwäschewechsel, Badezimmer immer Flut von Duschkabine , dreckig im Zimmer ,Badezimmer. Tür nicht dicht ,an allen Seiten löcher besonders unten. Deswegen ist sehr laut und zieht vom Flur. Ich habe immer die Kopfkissen auf den Fußboden gelegt. Kellnern überfordert, unfreundlich. Kein spricht Deutsch. Immer lange Wartezeit auf Aufzug.


Zimmer

Zimmer zu klein für 3 Personen. In Badezimmer läuft ständig Wasser von Duschkabine. Immer Flut gehabt. Die Zimmertür haben an allen Seiten löcher besonders unten, nicht dicht. Deswegen ist sehr laut vom Flur und zieht (Luftzug).Die Löcher haben wir mit Kissen zugedeckt.


Restaurant & Bars

Große Auswahl , schmeckt gut.


Service

11 Tage ohne Bettwäsche wechsel , schmutzig im Zimmer und Badezimmer. Auch Flur war sehr dreckig. Personal spricht garnix Deutsch. Kellner überfordert und unfreundlich.


Lage & Umgebung

Alles gut


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Sehr teuer.


Kommentar des Hoteliers

Dear Malgorzata, Thank you for taking the time to review our hotel following your recent stay with us. We are very disappointed to hear of your less than pleasant experience while staying with us. Our linens are changed daily, and if you had concerns that they were not being changed, we would have hoped you would have either contacted reception or one of the management staff so as we could address this issue early in to your trip and while you were still at the hotel. We hope to welcome you back again, and provide you with a better experience. Kind regards, Maria Public Relations

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