Riesiges Hotel mit zu wenig Sitzplätzen. Zentral gelegen um die Insel zu erkunden. Cocktails nur aus der Flasche statt gemixt
Auf den ersten Blick war das Zimmer gut. Allerdings stellte sich heraus, dass die Matratzen sehr weich und durchgelegen waren. Unsere Betten rutschten in der Nacht immer auseinander.
Das Angebot war vielfältig aber eher zweckmäßig angerichtet. Die Tassen waren oft schmutzig, sodass man erst aussortieren musste. Ab Tag 3 waren lange Wartezeiten zum Abendessen einzuplanen (bis zu 30 Minuten). Im Speisesaal war es für unser Gefühl zu kalt und zu laut.
Wir hatten von sieben Tagen nur an zwei Tagen heißes Wasser zum Duschen. Die anderen Tage nur knapp über Körpertemperatur. Die Rezeption empfahl uns einfach das Wasser länger laufen zu lassen. Beim Abendessen im italienischen Restaurant bekamen wir ein dreckiges Glas, der Tellerrand vom Hauptgericht war mit Soße so verschmiert, dass wir nicht feststellen konnten, ob es sich ursprünglich um einen frischen Teller handelte. Als wir die Kellner darauf aufmerksam machten, wurde der Tellerrand in der Küche einfach nochmals abgewischt. Das Essen war dann auch kalt.
An sich ist die Lage gut. Es gibt einen Tunnel zum Meer und im Sommer bestimmt auch viele Liegeplätze. Leider liegt das Hotel auch direkt an der Küstenstraße, was zu erhöhtem Verkehrsaufkommen und Lärm auch nachts führt.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Kostenpflichtiger Innenpool und Sauna. Nachmittags etwas Animation am Pool. Abends nicht wirklich Angebote. Gemütlich an der Bar sitzen war nicht möglich. Viel zu wenige Sitzplätze und eine hohe Geräuschkulisse.
Dear Lars, Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated the hotel’s central location and the convenient access for exploring Rhodes and the surrounding areas. At the same time, we sincerely regret that several aspects of your stay did not fully meet your expectations. Please allow us to apologize for the inconvenience caused regarding the hot water during your stay. Guest comfort is extremely important to us, and your comments have been shared with the relevant technical department for further review and evaluation. We also regret your disappointment regarding certain restaurant experiences, including cleanliness concerns and waiting times during peak dinner hours. Such feedback is taken seriously, as it does not reflect the level of service and presentation we aim to provide. Your remarks have been forwarded to our food and beverage management team for review. Regarding the atmosphere in some public areas, as a large international resort hotel, certain periods of the season can naturally feel more lively and active, especially during evening and dining hours. Nevertheless, we understand that some guests may prefer a quieter and more relaxed environment. We would also like to clarify that all hotel facilities, room categories, available services, and additional wellness facilities are clearly described on our official website and partner booking platforms prior to reservation. At the same time, we appreciate your positive comments regarding the variety of food offered and the convenient location of the hotel. Thank you once again for your balanced feedback, as guest comments are very important in helping us continue to improve our services and guest experience. Best Regards Stella Chatzikonstantinou Public Relations Manager
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