- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- DeutschkenntnisseSchlecht
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Rezeption
Die meisten waren freundlich aber manche waren sehr unhöflich und einer hat uns einfach auf einen anderen Tisch jedoch die selbe Größe gesetzt nur damit sich eine Familie auf unseren Tisch sitzen kann. Ich habe das nicht mal mitbekommen und war erschrocken als plötzlich Fremde auf meinem Tisch saßen und bei dem mein Handtuch noch auf meinem Sessel hängte.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katharina, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu einem Missverständnis im Servicebereich kam. Besonders die Situation mit dem Tischwechsel und den persönlichen Gegenständen hätte nicht passieren dürfen. Leider lässt sich der genaue Vorfall nach fast einem Jahr nicht mehr nachvollziehen, aber wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen dennoch, dass Sie schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt behalten konnten. Sonnige Grüße aus Kos Management Akti Hotels Kos
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