Das in die Jahre gekommene Hotel ist ein rechteckiger Kasten, ein Kilometer außerhalb der Ortschaf Dro und ohne jeglichen Flair. Als Zwischenübernachtungsmöglichkeit auf dem Weg weiter nach Süden gerade noch akzeptabel. Unser Zimmer war wohl das Schlechteste im ganzen Hotel (Nr.100) und hatte nicht einmal Jugendherbergsniveau. Unsere Bitte ein anderes Zimmer zu bekommen wurde mit einem einfachen "nein" beantwortet. Die Außenanlagen waren in einem katastophalen Zustand und nicht nutzbar.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2019
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Otto
Alter:	66-70
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Otto, es tut uns leid; wir akzeptiere die Kritik nehmen wir an, solange sie konstruktiv ist und der Realität entspricht. Unser Personal ist immer freundlich und steht allen Kunden zur Verfügung. Wir konnten das Zimmer nicht wechseln, da wir kein anderes Zimmer zur Verfügung hatten. Sonst hätten wir natürlich das gemacht. Es ist für uns sehr wichtig, dass alles unsere Gäste zufrieden sind. Auf jedem Fall verschüttet das Zimmer 100 nicht in katastrophale Zustände. Es ist nicht groß, aber ordentlich und mit neuen Möbeln. MfG Giusy

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