- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist eigentlich in Ordnung. Jedoch gibt es einige Mängel auf dem Zimmer. Macht man das Personal darauf aufmerksam, so wird man vertröstet. Das Personal ist bis auf eine Ausnahme sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Sobald man ankommt beginnt die Chefin erst einmal den Strafkatalog zu lesen. Der Service im Hotel wird lediglich einem schlechten Hostel gerecht. Das WLAN ist mittlerweile kostenpflichtig geworden und funktioniert sehr unzuverlässig. Bus Anbindung ist jedoch ausgezeichnet. Jedoch empfehle ich eine andere Unterkunft.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Maximilian |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 16 |
Lieber „Maximilian“, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass Sie nicht mit allen Leistungen zufrieden waren. Einige Kritikpunkte möchten wir gern kommentieren. Auf Grund unserer durchgängigen Belegung gibt es einige Mängel auf den Zimmern, die wir nicht sofort beheben können. Wir versuchen jedoch unser bestes um diese Mängel so gering wie möglich zu halten. Sollte eine Behebung nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen sein, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Da unser Hotel in erster Linie ein Jugendhotel ist, das wöchentlich von Schulklassen besucht wird, gibt es einige Verhaltensweisen, die zu beachten sind. Vor allem steht die Einhaltung des geltenden Jugendschutzgesetzes an erster Stelle. Der Aufenthalt soll für alle Gäste gleichermaßen angenehm sein, weshalb wir um gegenseitige Rücksichtnahme bitten. Wir möchten uns nochmals für das Feedback bedanken, da die Hinweise und Anregungen unserer Gäste für uns immer sehr hilfreich sind und wir uns stets verbessern möchten.