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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein Traum von einem Urlaub !
6,0 / 6

Allgemein

Wir waren mehr als begeistert. Ein wunderschönes Hotel direkt am Strand, eingebettet in die Natur (Warane inklusive) Wir reisen viel und waren sehr gespannt auf dieses Hotel und wurden nicht enttäuscht. Wir haben den für uns eher ungewohnten AI-Urlaub sehr genossen. Leider kann man gar nicht alles wiedergeben, so schön war es.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ursprünglich einen Garden-Room gebucht. Wie gewünscht, waren wir im Haus 3 untergebracht. Mit der Ausstattung waren wir sehr zufrieden. Wir haben super geschlafen. Das Bad war ausreichend groß, Pflegeprodukte waren alle, vom Haarshampoo bis zur Bodylotion, vorhanden, diese wurden täglich aufgefüllt. Bademantel, Slipper, alles vorhanden, Strandtasche ebenfalls. Über die nur durch eine Glastür offene Toilette mag man sich streiten, uns hat es nicht gestört. Auf der Terrasse der Jacuzzi. Bei Ankunft hatten wir eine Flasche Sekt im Kühlschrank. Ebenso war die Minibar perfekt ausgestattet, wo bitte gibt es Schokoriegel und Erdnüsse? Diese wurde täglich neu aufgefüllt. Nach einem technischen Defekt in der Toilette wurde wir auf´s Penthouse umgebucht. Ich sag nur meeeeeeeeeeeega. Der Ausblick war ein Traum. Die Ausstattung war fast identisch mit dem Garden-Room bis auf die Nespresso-Maschine, den Balkon, welcher mit einem kleinen Tisch und zwei Stühlen bestückt war und natürlich die Terrasse auf der zweiten Etage mit dem Jacuzzi.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wer hier nichts findet, ist selber schuld. Es gab wirklich reichlich und eigentlich immer rund um die Uhr was zu essen. Von den Al-a-Carte-Restaurants haben wir nur 2 genutzt, die anderen heben wir uns für das nächste Mal auf. Wir gingen immer relativ spät essen und es fehlte an nichts, es wurde ständig wieder aufgefüllt. Besonders gut gefiel uns das Ambiente, die Tischtücher wurden nach jedem Gast ausgetauscht, es stand immer eine Blume auf dem Tisch. Es gab mehrere Bars, das Angebot war klasse. Auch die Kaffeespezialitäten waren im AI-Angebot zu jeder Mahlzeit dabei. Sekt gab es jeden Morgen auf Wunsch zur Selbstbedienung. Die Guacamole zu allen Mahlzeiten und die Sushi-Bar waren mein persönliches Highlight.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier würde ich gerne noch mehr Sonnen vergeben. Ich kann nur für uns sprechen aber wirklich JEDER Mitarbeiter hat ein großes Kompliment verdient. Immer freundlich und gut gelaunt. Wir haben nie lange auf etwas warten müssen, weder beim Frühstück noch zu den anderen Mahlzeiten. Selbst am Strand wurde man bis auf kleine Ausnahmen (wir haben ja Urlaub) immer flott bedient. Trotzdem möchte ich die Eier-Frau ;) hervorheben, sie war immer gut drauf und begrüßte jeden mit einem "wie geht es dir...........hab einen schönen Tag". Auch die Bedienung im klimatisieren Bereich, wo wir uns überwiegend aufhielten, haben wir schnell ins Herz geschlossen. Hier Namen zu nennen, wäre ungerecht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Da wir mal wieder überwiegend Strandurlaub machen wollten haben wir dieses Hotel gewählt. Ruhige Lage ohne großen Trubel und Bettenburgen. Die Fahrt zum Hotel kann sich schon in die Länge ziehen, je nachdem, wie viele Hotels vorher angefahren wurden. Wir waren ca. 2,5 Stunden unterwegs. Die weite Anfahrt lohnt sich aber.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Hotelstrand konnte man super schnorcheln. Ansonsten kann man ins Dorf Akumal laufen. Kleiner Tipp, geht mal zur Bar La Buena Vida, super schön dort, ca. 20 min zu Fuß. Wir hatten das Glück, mit einem einheimischen Guide eine Tour machen zu dürfen. Wir waren in Tulum, Cobá (bitte unbedingt auf die Pyramide), in einem Maya-Dorf und in einer Cenote zum Baden. Hat super viel Spaß gemacht. Wer wollte, konnte Fitness machen, Yoga, Wassergymnastik, Volleyball etc. Die Animation war überhaupt nicht aufdringlich. Die Abendangebote haben wir fast nie genutzt, hier war es doch sehr voll und man hat nicht immer einen Platz gefunden wenn man später kam, uns hat es nicht gestört, wir waren abends meist einen Cocktail trinken, im Jacuzzi oder eine Runde in der Hotelanlage spazieren. Die Poolanlagen waren allesamt immer sauber. Hier auch toller Service. Einziges kleines Manko war die Besetzung der Liegen. Super fanden wir aber die Kontrolle durch einen Mitarbeiter. War die Liege eine Stunde unbesetzt, waren die Sachen weg. Wir fanden aber immer was, vielleicht auch mal den hinteren Bereich nutzen. Wir bedanken und nochmals bei allen Mitarbeitern sowie dem Management und freuen uns auf ein Wiedersehen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:24