Ein traumhaftes Hotel mit traumhaft nettem, freundlichem und absolut zuvorkommenden Personal. Das Essen war super, das Hotel ein absoluter Traum inklusive dem Strand, Meer, etc..
Leider haben wir, wie in jedem Hotel erst mal ein falsches Zimmer bekommen. Als Entschädigung bekamen wir dann ein Zimmer-up-grade und hatten somit ein traumhaftes Penthouse mit Dachterrasse. Zimmer war groß mit King size Bett. Fön, Dusche usw. Jeden Tag wurde geputzt, Handtücher erneuert, Mini-Bar aufgefüllt und abends kam sogar nochmal jemand zum Kissen aufschütteln, Betthupferl hinlegen und gegebenenfalls im Bad Seife, Shampoo, Duschgel nachfüllen. Leider war in unserem Penthouse das Dach etwas undicht so das es von der Decke tropfte, nach dem wir an der Rezeption bescheid gegeben hatten, hat man sich aber innerhalb von wenigen Minuten darum gekümmert.
Das Essen war in jedem der Restaurants, am Buffets und der Snackbar immer ausgezeichnet. Uns persönlich hat es im Gourmet-Restaurant (französisch) nicht so geschmeckt aber das ist eine absolut persönliche Geschmackssache.
Excellenter Service egal ob an der Rezeption, in den Restaurants, am Beach, an den Bars oder am Buffet, jeder Mitarbeiter hat immer ein Lächeln auf dem Gesicht und versucht einem weiter zu helfen. Auch die Zimmermädchen sind absolut freundlich zu jeder Zeit. Das Rezeptionsteam war auch zu jederzeit egal bei welchem Problem behilflich und immer absolut freundlich.
Das Hotel ist direkt am Strand. Dieser wird jeden Morgen von den über Nacht angespülten Algen gereinigt. Das kleine Fischerörtchen Akumal ist durch einen Strandspaziergang fußläufig zu erreichen, hier gibt es 2 Geldautomaten und ein paar kleine Supermärkte
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es ist für jeden etwas geboten. Kidsclub, Yoga, Stand-up-padle, Schnorcheln, Sandburgbauwettbewerb oder einfach am Strand liegen. Es wird einem nichts aufgezwungen oder so, die Animateure sind absolut nicht aufdringlich. Es gibt auch einen Billardtisch und ein Spa (kostet extra) sowie einen Fitnessraum. Oder man fährt einfach mit dem Taxi oder Collectivo nach Playa del Carmen oder Tulum.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 10 |

