- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolles Hotel, das in allen Bereichen durch hohen Standard und Komfort begeistert! Kleinigkeiten können verbessert werden, aber Preis-Leistung sehr stimmig!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Die Zimmer sind toll! Immer sauber, immer genug Habdtücher. Die Balkontüre lässt sich leider sehr schwer öffnen. Aber der Jacuzzi auf dem Balkon belohnt und ist ein super Tagesabschluss! Ein Traum! Alle Zimner haben Meerblick - erste Reihe (Häuser nebeneinander gebaut) - echt toll! Haben uns sehr wohl gefühlt! Negativ: offenes Badezimmer! Vor allem die Schwingtüren zur Toilette sehr unangenehm (nachts wacht jeder sofort auf, wenn Partner auf Toilette ist, Geräusche sind zu hören etc.) Definitiv sehr negativ für uns! (Aber auch tatsächlich das einzige Manko, das man dann ignorieren kann ;)
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Vielfalt beim Frühstück und am Abend super gegeben. Die Spezialitätenrestaurants sind eine klasse Abwechslung! Man benötigt allerdings ein wenig Geduld, da nicht im Voraus reserviert werden kann (Tipp: bei Haus 1 das Steak House hat am meisten freie Plätze - nach unserer Erfahrung) Variation beim Mittagessen könnte erweitert werden! Wobei es auch hier die Auswahl zwischen zwei Restaurants gibt. (Also Jammern auf hohem Niveau! ;) ) Geschmack immer super, leider im Buffett oft schon kalt oder nur lauwarm - das ist schade! Mindert den Gedchmack! Wir haben deshalb vermehrt nur die ganz frisch zubereiteten Speisen gegessen... Sauberkeit meist gegeben, ab und an werden Tischdecken nicht gerne gewechselt. Das Desinfektionsmittel am Eingangsbereich hilft Magen-Darm-Infektionen vorzubeugen! Spitze!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Der Service ist durchweg gut, auch ohne Trinkgeld. Allerdings schwankend: Am Strand super! Beim Frühstück draußen gar kein Service ( haben ab dem vierten Tag drinnen gegessen). Auch beim Mittagessen oft dreckige Tischdecken. Abends Service weitaus besser und eigentlich immer top! An den Bars guter Service ohne Probleme, schnelle Bedienung. In den Spezislitätenrestaurants auch gut! Bei Problemen wurde an der Rezeption schnell geholfen! Allerdings stellen wir uns die Frage, was die Rezeption mit Postkarten macht, die man bei Ihnen abgeben kann, denn keine der 20 Postkarten kam je in Deutschland an. Das ist sehr ärgerlich! Sollte es nicht am Hotel liegen, sollte die Rezeption darauf hinweisen, dass Postkarten besser nicht hier abgeschickt werden sollten!
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Das Akumal Bay liegt direkt am Sandstrand. Dieser ist teilweise sehr schön (Haus 1 und 2), aber bei Haus 3/4 mit Felsen durchzogen. Wer einen Paradiesstrand erwartet ist hier falsch, aufgrund der Strömung gibt es am Strand angeschwemmte Algen (oder ähnliches). Für uns war dies jedoch kein Problem, da dieses vom Servicepersonal jeden Tag gründlich entfernt wird. Auch die Felsen sind unserer Ansicht nach nicht "schlimm" oder so, zum schwimmen kann man locker nach vorne laufen (oder sich eben früh eine Liege am schönen Strandanschnitt sichern) - wir haben die ruhige Lage bei Haus 3/4 jedoch sehr genossen und sind zum schwimmen gern ein paar Meter gegangen! Besonderes Highlight des Hotels: die Schildkröten! :) Das Hotel ist etwas entfernt von der Touristenhochburg Playa del Carmen -sehr angenehm, allerdings deswegen nur wenige Möglichkeiten für Bars/Einkaufen. Es gibt ein touristisches Sträßchen hinter dem öffentlichen Tauchcenter (ca. 5 Minuten Fußweg am Strand entlang), allerdings gibt es nicht mal dort durchgehend Postkarten (im Hotel selbst gar nicht). Aber Vergessens-Besorgungen oder Mitbringsel können dort erworben werden. Nach Tulum und zu diversen Naturparks kann man mit Collectivos fahren!
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben das Animationsprogramm nicht genutzt, war aber dezent vorhanden wenn man wollte! Fitnessraum war gut. Strand grundsätzlich super! Leider Steine im flachen Wasser, an Haus 3/4 kann man leider nicht ins Wasser (aber war für uns gar nicht störend), sehr natürlich belassener Strand - toll! Pools vor jedem Haus, zusätzlich zum Hauptpool...unser Pool (Haus 4), war schon etwas älter aber ansonsten schön angelegt mit Blick auf das Meer - ein Traum! Leider bei Haus 3 und 4 keine Duschen nach dem Baden im Meer, auch nicht zum abduschen der Füße bevor man in den Pool geht - unbedingt wünschenswert!
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annika |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |

