Akumal Bay Beach & Wellness Resort

Vorab: Wir haben im April einen Mädels Urlaub gebucht und bei einer Weiterempfehlung von 99% von über 500 Bewertungen einiges vom Hotel erwartet. Wir sind weder besonders anspruchsvoll, noch Luxus gewöhnt, jedoch wurden wir bereits beim Eintreffen unserer Zimmer unangenehm überrascht. Die Toilettentüren bestehen lediglich aus Glas und sind Schwingtüren, oben und unten offen, nicht abschließbar, was eine Privatspähre leider unterbindet (Dies ist auch in allen öffentlichen Toiletten der Anlage der Fall. Sie sind zwar abschließbar, aber oben und unten offen). Der Geruch des Zimmers war unangenehm, es roch muffig und feucht. Die Spiegel sind verschmutzt, und der allgemeine Zustand der Möbel und des Zimmerinventars schreit eher nach Renovierung. Es befindet sich lediglich eine Steckdose auf einer Bettseite, und insgesamt nur zwei im kompletten Zimmer. Der Safe im Schrank funktioniert nur bei Gelegenheit, was dazu führt, dass man den Zimmerservice rufen musste, in der Hoffnung man wird bei dem Rauschen des Telefons an der anderen Leitung verstanden. Die Betten allerdings waren immer sauber und sind bequem, die Minibar wird jeden Tag kostenlos neu aufgefüllt. Teilweise mussten wir jedoch feststellen, dass vergessen wurde neue Duschhandtücher aufzufüllen, und man sich immerwieder um kleine Dinge selbst kümmern musste. Die Klimaanlage ist sehr sehr kalt und nicht regulierbar, gibt nur ON und OFF. Das Personal ist allgemein leider eher unaufmerksam. Tische werden nur langsam abgeräumt (erst lange nachdem man sitzt) und es dauert, bis sie neu eingedeckt werden. Auch die Speisen werden nur langsam aufgefüllt. Der Service ist in allen Bereichen eher verlangsamt, zwar immer freundlich, aber es dauert alles eine gewisse Zeit. An wen wir ein großes Lob aussprechen müssen ist eine super nette Dame die jeden Morgen bei 30 Grad hinter ihrer Küchenzeile steht und jedem einzelnen Gast den Wunsch, wie er sein Ei zubereitet haben möchte, mit einer unglaublichen Freundlichkeit erfüllt. JEDEN Morgen! (Unabhängig von der Trinkgeldgabe) Dazu kommt noch, dass wir etwas Pech mit dem Meer hatten: Tonnenweise Algen wurden angespült, das Meer war voll davon (dafür kann natürlich niemand was) und JEDEN Tag, von Sonnenauf- bis Sonnenuntergang haben die fleißigen Arbeiter des Hotels dafür gesorgt, dass der Strand so gut es ging frei ist, und waren ununterbrochen damit beschäftigt das lästige Grünzeug mit Mistgabeln von Strand und Wasser zu entfernen und wegzuschaffen. Für diese fleißigen Männer haben wir gerne jeden Tag unsere Minibar geplündert, um den Männern wenigstens ein kühles Getränk zu bringen. Alles in allem war es ein wunderschöner Urlaub für uns vier, die Bewertung soll einfach nur ein Hinweis dafür sein, dass man sich von 99% Weiterempfehlung nicht blenden lassen sollte, da wir bei solch einer guten Bewertung einfach auch sehr hohe Ansprüche hatten. Für uns sind es auf alle Fälle gute 80%.

Es gibt verschiedene a la carte Restaurants, dort braucht man auch keine Reservierung und die Speisen sind super angerichtet. Dazu gibt es ein großes Haupthaus mit Buffet, dort ist die Auswahl groß.

Hotel liegt ziemlich verlassen am Strand, Ausflüge nach Playa del Carmen oder Tulum sind mit Colectivos (Sammeltaxen) günstig zu erreichen, sonst liegt das Hotel aber eher einsam. (Gibt keine Strandpromenade oder Ähnliches)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer auf Yoga steht, wird hier voll auf seine Kosten kommen, hier und da gibt es Aqua Gymnastik oder Stand up Paddeling, wer allerdings mit Kindern reist, der kommt hier nicht sehr viel weiter. Für die Kinder ist es hier eher langweilig.