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Anna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber noch etwas Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein

Sauberes Hotel mit guten Sevice in schöner Lage. Selten so freundliches und nettes Personal erlebt, von der Ankunft bis zum Auschecken toller Service. Danke an die Mitarbeiter. Hier fühlt man sich als Gast wohl. In Bereich Essen, Cocktails, Zimmer und Unterhaltung ist noch etwas Luft nach oben da.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sauber, etwas wenig Ablageflächen. Die Ausziehcoutch für unseren Sohn war schief und durchgelegen ein schlafen darauf unmöglich. Ansonsten sauber und ausreichend. Die offene Toilette ist gewöhnungsbedürftig. Whirlpool war das Highlight des Zimmers. Kein Wäschetrockner auf dem Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen wird hier immer sehr gelobt. Im Vergleich zu anderen Hotels die wir im Laufe der Jahre besucht haben, würde ich es gut, aber nicht hervorragend bezeichnen. Man wird satt, findet immer etwas, aber nichts besonderes. Es wiederholt sich auch ständig. Für Fischesser gab es viel Auswahl und lecker, sonst aber ok, hab’s schon in Mexiko besser erlebt. Die anderen Restaurants haben wir auch alle 4 besucht. Toller Sevice, langweiliges Ambiente, essen lau. Ein mal hatte ich ein Stück Plastik in meine Suppe schwimmen, kann passieren, macht aber keinen guten Eindruck. Wir bevorzugten dann doch das Hauptrestaurant. Ist aber wahrscheinlich Geschmacksache. Muss aber sagen es ist meckern auf hohen Niveau. Toll fanden wir morgens die vielen frischen Fruchtsäfte. Zu den Cocktails im Hotel möchte ich noch anmerken, das ich noch nie so schlechte Cocktails serviert bekam, egal wo auf der Welt. Jedes Cocktail schmeckte fürchterlich nach Süßstoff, egal welches und egal an welche Bar. Dieser Sacharingeschmack übertönte jeden anderen Geschmack in den Cocktails. Es war ungenießbar. Es ging nicht nur uns so, auch andere die wir im Hotel kennengelernt haben, empfanden das ähnlich. Bei Erdbeershake der ohne Süßstoff serviert wurde, war fast täglich das Problem, es fehlte die Milch um den zuzubereiten.


    Service
  • Sehr gut
  • Morgens dauerte es ewig bis endlich jemand im Restaurant mit Kaffee vorbeikam, aber das ist das einzige Manko . Rezeption, Kellner, Putzfrauen, das ganze Personal nett, zuvorkommend, immer gut gelaunt. Selten so tollen Service erlebt. Ein großes Lob.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am wunderschönen flachabfallenden Strand gelegen. Wäre da nicht das Seegrass. Aufgrund von meterlangen Seegrassteppichen die jeden Tag anschwammen, war das Schwimmen nicht schön. Trotz großen Bemühungen seitens des Hotels, hier ein ganz großer Lob an die Arbeiter, war es unmöglich manchmal ins Wasser zu gehen. An manchen Tagen bis zu 6 Meter braune Brühe. Das Gras stinkt auch nach kurzer Zeit fürchterlich. Dafür kann das Hotel nichts. Die Situation mit dem Seegrass wird in der Karibik von Jahr zu Jahr schlimmer, leider. Am Hotel ist ein schöner Riff zum Schnorcheln und natürlich die Schildkröten. Die meisten Riffs wurden aber dieses Jahr abgesperrt, da leider viele Touristen nicht auf die Natur achten und diese kaputt machen. Hotel liegt ziemlich abgelegen. In unmittelbarer Nähe ist fussläufig nur Acumal erreichbar mit ein paar Geschäften. Nicht wirklich spannend. Mit den Colectivo kann man problemlos alle anderen Ziele wie Playa del Carmen, Cenoten, Tulum und alles andere erreichen. Man kann unheimlich viel in der Gegend unternehmen. Es lohnt sich das tolle Land zu erkunden. Wir waren bereits zum dritten Mal in Yucatan und haben trotz vieler Ausflüge immer noch nicht alles was sehenswert ist gesehen. Die Fahrt zum Hotel betrug 1 3/4 Stunden, da wir sehr viele Hotels unterwegs angefahren haben.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abendunterhaltung bestand aus Livebands. Die meisten spielten einfach nur laut und leider auch falsch. Sich setzen, falls man Glück hatte einen freien Tisch zu bekommen und sich dabei unterhalten unmöglich, aufgrund der Lautstärke . An zwei Abenden war schöne karibische Musik, hier tanzten die Leute sogar. An anderen Abenden war es einfach nur laut, Publikum kam und ging wieder. Schade man könnte mehr daraus machen. Die Disko, tolle Erfindung, leider nicht nutzbar, da die Klimaanlage fehlt und aufgrund der Hitze kein Mensch sich dort aufgehalten hat. Muss aber auch nicht sein, ist ja ein Wellness Hotel zum erholen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:41-45
    Bewertungen:10