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Merle (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel; wir kommen gerne wieder...!!
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel lädt zum entspannen ein. Hier kann man einen erholsamen und ruhigen Urlaub verbingen und sich rundum verwöhnen lassen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist sehr groß (ca. 40 m²) und war im Erdgeschoss in Haus 4. Dieses hatte den Vorteil, dass es nicht direkt an der Rezeption und an dem Hauptpool gelegen und es hier es hier sehr ruhig war. Wir hatten eine sehr große Terrasse mit einem eigenen Whirlpool. Vor der Terrasse befanden sich Hängematten, die zum ausruhen eingeladen haben und eine Getränkebar, die allerdings schon um vier Uhr geschlossen wurde. Ca. 50 Meter weiter war ein kleiner Pool. Das Zimmer hatte ein sehr großes und gemütliches Kingsize-Bett und war sonst mit einer Couch, Couchtisch, Schrank mit Minibar, Fernseher, Kleiderschrank und einem offenen Badezimmer mit separater Toilette und großer Dusche ausgestattet. Die Ausstattung selber war etwas kahl und nicht so gemütlich. Leider roch es aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit sehr muffig und alles war sehr klamm. Die Klima-Anlage hat gut funktioniert, fiel aber leider an zwei Tagen aus, so dass es schnell sehr warm wurde. Dies war grad über Nacht nicht so angenehm. Als wir am nächsten Tag von unserem Ausflug wieder zurück kamen, war das Problem behoben. Ich kann nur jedem empfehlen, die Temperatur auf ca. 24 Grad einzustellen, damit man nicht einen Schock bekommt, wenn man von außen rein kommt. Das Badezimmer verfügt über einen Fön und in dem Kleiderschrank befindet sich der Safe. Der Weg zum Haupt-Restaurant betragt ca. 3 Minuten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel verfügt über ein Haupt-Restaurant (Akumal) und mehrere kleinere Restaurants (u.a. Mexikaner, Steak-Haus, Japaner und eine gehobenere Gastronomie. In dem Akumal-Restaurant fand auch das Frühstück, das Mittagessen und das Abendessen in Buffet-Form statt. Das Frühstück war sehr gut, hier gab es alles, was das Herz begehrt. Viele Speisen wurden frisch zubereitet. Mittagessen haben wir an der 24-Stunden-Snackbar am Pool zu uns genommen. Das Abendessen wurde uns auf die Dauer zu eintönig, da sich viele Speisen jeden Abend wiederholt haben. Wir haben dann das Steakhaus und den Mexikaner probiert, beide sehr lecker und abwechslungsreich. Die Restaurants sind sehr gemütlich eingerichtet.


    Service
  • Gut
  • Der Service war im allgemeinen sehr gut. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Hier hat man gerne Trinkgeld gegeben. Manchmal hat man abends etwas länger auf seine Cocktails warten müssen. Wir haben es nur einmal erlebt, dass wir morgens keinen Kaffee bekommen haben und das die Teller nicht abgeräumt wurden. Hier mussten wir uns leider unseren Kaffee selber holen und wir haben dann auch kein Trinkgeld gegeben. Zum Frühstück morgens gibt es u.a. Eier in allen Variationen, die auf Wunsch direkt frisch zubereitet werden. Leider wurde auf unsere Beschwerde mit der Klima-Anlage nicht so reagiert, wie wir uns das gewünscht hätten. Leider konnte der Techniker außer zwei Sätzen kein Englisch, aber hier hat er einfach an der Rezeption angerufen und die haben dann vom Englischen ins Spanische übersetzt. Leider wurde unsere Beschwerde mit den Temperaturen nicht direkt ernst genommen, aber am nächsten Abend war alles erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist etwas außerhalb gelegen. Der nächste Ort (Akumal) kann man am Strand in ca. 10 Minuten zu Fuß erreichen. Hier gibt es einige Souvenir-Shops. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 1 Stunde und 15 Minuten. Vor dem Hotel an der Schnellstraße fahren kleinere Busse, die dich für wenig Geld direkt nach Playa del Carmen und Tulum bringen. Die Fahrtzeit beträgt ca. 20 Minuten (Tulum) und ca. 40 Minuten nach Playa del Carmen. Hier kann man auf größeren Einkaufsstraßen shoppen gehen oder in den zahlreichen Restaurants etwas essen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat insgesamt vier Pools (einen großen Haupt-Pool und drei über das Gelände verteilte, kleinere Pools). An den Pools gibt es leider nur sehr wenige Liegebetten, die morgens sehr schnell belegt sind. Somit hat man keine Chance, dass man hier oder auf den Liegen am Strand ein Plätzchen findet, wenn man nicht um sechs Uhr morgens Plätze reserviert hat. Die Liegen am Strand sind auch nicht sehr zahlreich vorhanden und schnell belegt. Die Pools sind sehr warm, diese eignen sich leider nicht wirklich zum abkühlen. Ansonsten bietet das Hotel noch Yoga und Standup-Paddeling an. Sonst gibt es leider keine Freizeitangebote, außer tauchen und schnorcheln. Wenn man Glück hat, kann man mit Schildkröten oder Fischen schnorcheln gehen. Hier empfehle ich aber sein eigenes Set mitzubringen, damit man nicht zeitig abhängig ist. Leider wird momentan das Schnorchel-Gebiet eingeschränkt und die Riffe sind im Moment nicht sehr gesund. Am Strand muss man aufpassen, das man nicht auf die Nester der Schildkröten tritt. Abends kann man den frisch geschlüpften Babys beim Start ins Leben helfen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Merle
    Alter:31-35
    Bewertungen:4