Akumal Bay Beach & Wellness Resort

Das Hotel versucht Familienhotel und Wellness/Yogaresort gleichzeitig zu sein, was nicht immer vereinbar ist. Ebenso stehen Schildkröten und Natur vermarktungstechnisch ganz oben, Plastimüll ist aber leider (k)ein Thema, Wasser wird nur in Plastikflaschen und Softdrinks in Dosen angeboten, die Deckel findet man dann am Strand wieder. Ansonsten traumhafte Lage, gutes Essen!

Die Zimmer (und auch Penthouse Suiten) sind großzügig, allerdings recht spartanisch eingerichtet. Sauberkeit ist super - variiert aber auch je nach Zimmermädchen. Die grossen Fensterscheiben sowie der Whirlpool hätten dringend vor dem Zimmerbezug geputzt werden müssen (hatten einen Zimmertausch aufgrund Baulärm/Renovierungen in Gebäude 3).

Leider wenig Auswahl beim Obst/Frühstück..hier kenne ich bei Hotels dieser Klasse definitiv anderes. Der Mitarbeiter an der spielte lieber am Handy als seinen Job zu machen.. nicht nur an einem Tag. Großer Unterschied zu der Dame an der cookingstation/Eierspeise, welche immer beste Laune versprühte. Und Thema „fine dining“… hier wird zwar Wert auf Bekleidung gelegt, aber letztlich setzen sich auch Herren mit Shorts rein. Oder Kinder schreien rennend rum und machen HalliGalli. Passt einfach nicht zu „fine dining“. Hier könnte man zum Beispiel Zeitenregelungen einführen für Familien und Gäste ohne Kinder..

Teilweise sehr motiviertes Personal, gerade aber am Strand sehr unterschiedlich. Im „ruhigen“ Strandabschnitt bei Gebäude 3 wird man eher ignoriert sofern man nicht mit Trinkgeld um sich schmeißt wie es viele leider machen. Im Bereich bei Gebäude 1-2 ist es voller aber das Personal ist herzlich und motiviert an der Bar und am Strand. Die Zimmermädchen und Kellner leisten alle einen Top job, aber zumindest auch im Buffet Bereich teilweise überfordert oder auch nur bei Trinkgeld schneller.. aber es gab immer auch positive Ausnahmen! Ich finde halt Trinkgeld muss erst verdient werden durch guten Service.. an der Rezeption ebenso..sehr hilfsbereit bis Dienst nach Vorschrift alles dabei. Extrem lieb und hilfsbereit sind Carolina sowie Alan (Guestrelation)!

sehr ruhig gelegen, ideal zum Schnorcheln und Entspannen. Aber auch für Ausflüge zu Cenoten und Mayastätten gut geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Toller Strand, tolles Riff! Leider viel Plastik was angeschwemmt wird, und keiner sammelt es ein vom Personal. Einmal in zwei Wochen gab es eine Aktion dazu..den meisten Touristen ist es wohl egal, sie schmeissen auch ihre Zigaretten Kippen und Dosen an den Strand, was für die Schildkröten und sonstigen Tiere natürlich tödlich ist irgendwann.