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Daniela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub mit eigenem Whirlpool
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf Empfehlung von Freunden haben wir das Hotel für einen Strand- und Tauchurlaub gebucht. Wir waren sehr zufrieden und konnten die Zeit genießen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Es ist richtig, dass die Zimmer eher nüchtern und nicht luxuriös eingerichtet sind. Für uns war jedoch der Whirlpool mit ein entscheidendes Kriterium für die Buchung. Wir hatten ein Penthouse, welches über ein sehr großes und bequemes Doppelbett verfügte. Zudem stand eine Couch im Raum. Der Kleiderschrank mit eingebautem Safe war ausreichend groß. Auf dem Balkon zwei Barhocker und ein Tisch, leider kein Wäscheständer vorhanden. In vielen Bewertungen wurde ja bereits die Situation der Tür zum WC beschrieben. Auch ich finde es nicht optimal, dass die Türe nach oben offen ist. Der Duschkopf wirkte eher minderwertig, die Wassermenge gerade so ausreichend. Handtücher wurden immer gewechselt, die bereitgestellten Pflegeprodukte erneuert. Ebenso wurde täglich die Minibar aufgefüllt (Softgetränke, Wasser, Bier, Schokoriegel und Chips). Die Zimmerreinigung war sehr gut. Auf der Dachterrasse stehen zwei Liegen, ein Sonnenschirm und der Whirlpool mit Meerblick zur Verfügung. Eine tolle Sache, wir haben es sehr genossen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab eine große Auswahl an Getränken, die alkoholfreien Cocktails sind auch extrem lecker. Teilweise schmecken diese jedoch von Bar zu Bar unterschiedlich. Für unseren Geschmack war die Bar im Bereich der Rezeption zwischen den Spezialitätenrestaurants am Besten. Getränke und Essen stehen mehr oder weniger rund um die Uhr zur Verfügung. Den Zimmerservice haben wir nicht genutzt. Die frischen Eierspeisen zum Frühstück im Hauptrestaurant sind empfehlenswert, frische Smoothies werden auf Wunsch zubereitet. Zum Abendessen waren wir fast ausschließlich in den Spezialitätenrestaurants . Das Büffet im Hauptrestaurant hat uns nicht so angesprochen. Für unseren Geschmack wurden abends zu wenig Speisen frisch zubereitet. In den "Wärmebehältern" blieben die Speisen nicht ausreichend warm. Die Spezialitätenrestaurants können täglich kostenlos genutzt werden, eine Reservierung ist nicht möglich. Dadurch kommt es manchmal zu Wartezeiten. Unser Favorit war das Lima-Restaurant. Über Silvester war das Hotel ausgebucht und im Hauptrestaurant ziemlich viel Betrieb. Der Silvesterabend selbst war für uns leider eine Enttäuschung. Wir hatten einen Platz im Gourmetrestaurant gebucht, dort wurde ein 6-Gänge-Menü angeboten. Das Personal war sehr hektisch, wir mussten auf die Getränke fast 30 Minuten warten. Leider wurden selbst beim Hauptgang keine Alternativen angeboten, so dass ich als Vegetarier im Anschluss noch etwas im Hauptrestaurant holen durfte. Dort wäre es an diesem Abend besser gewesen. Ganz tolles Büffet. Aber leider gab es zu unserer Wunschzeit keinen Tisch mehr.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich, das Verhalten nicht von einer Trinkgeldgabe abhängig. Bei Problemen oder Fragen kann man sich jederzeit an die Rezeption oder an die deutschsprachige Gästebetreuung wenden. Im Speisesaal werden sehr oft die weißen Tischdecken gewechselt und es wird auf Sauberkeit geachtet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Da wir einen Privattransfer gebucht hatten, dauert die Fahrt vom Flughafen zum Hotel 70 Minuten. Das Hotel liegt direkt am Sandstrand. Mit dem Colectivo ist die Umgebung gut und günstig zu erkunden. Die Fahrt nach Tulum dauert etwa 20 Minuten, zu den Maya Ruinen geht man dann noch etwa 1 Kilometer zu Fuß. Auch die Ruinen in Coba, viele Cenoten und andere Ausflugsziele sind gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier wird viel angeboten. Yoga, Volleyball, Malen, Stand up Paddling, Pilates. Bei der Anreise erhält man das Programm, so dass man nicht dauernd aufdringlich zum Mitmachen aufgefordert wird. Ein Fitnessraum steht zur Verfügung und ist gut ausgestattet. Es gibt einen großen Pool beim Haus 2 und kleinere Pools vor den einzelnen Gebäuden. Für uns war der kleine Pool am Haus 1 ausreichend. Die abendliche Livemusik an der Lobbybar ist zu laut. Eine Unterhaltung ist dort nicht möglich. Direkt am Hotel schöner Sandstrand. Jedoch ist die Umgebung für lange Strandspaziergänge barfuß leider nicht geeignet, da dort grober Sand bzw. Felsen/Steine. Eine Tauchbasis befindet sich direkt auf dem Hotelgelände. Selbständig haben wir einen Ausflug nach Tulum, zu den Maya Ruinen in Coba und zu einer Cenote unternommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:46-50
    Bewertungen:40