- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dieses Hotel war das bisher beste, was wir je besuchen durften. Wir können es daher nur jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach Ruhe und Erholung ist. Das Hotel ist ein Ruhepol und daher nichts für Partyleute. Einige Ausflüge kann man auf eigene Faust machen - die Ruinen von Tulum z.B. oder auch die Cenoten Aktun Chi. Alles gut mit den Colectivos erreichbar.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Jedes Zimmer hat Meerblick sowie einen Wirlpool auf dem Balkon - wunderschön! Viele Zimmer sind bei Regen jedoch undicht gewesen, so dass viele Gäste während ihres Aufenthaltes umziehen mussten. Man sagte uns, dieses Problem betrifft die Penthousezimmer sowie die Zimmer in der zweiten Etage.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Bei einem Biffetrestaurant und vier Themenrestaurants ist für jeden etwas dabei. Die Cocktails sind mega lecker und vieles wird mit Markenalkohol zubereitet.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Das Servicepersonal ist immer und überall anzutreffen. Alle Wünsche werden mit einem Lächeln erfüllt - und das auch ohne Trinkgeld. Bei Ausflügen ist Carsten der richtige Ansprechpartner. Er ist deutscher Reiseleiter und direkt neben der Rezeption anzutreffen.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schöner und sauberer Strand! Um 7 Uhr morgens wird der Strand von den Algen befreit. Negativ ist jedoch anzumerken, dass bereits um 7 Uhr fast alle Liegen reserviert sind. Also ist Frühaufstehen angesagt.
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi & Mika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 8 |

