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Steffi & Mika (31-35)
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel war das bisher beste, was wir je besuchen durften. Wir können es daher nur jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach Ruhe und Erholung ist. Das Hotel ist ein Ruhepol und daher nichts für Partyleute. Einige Ausflüge kann man auf eigene Faust machen - die Ruinen von Tulum z.B. oder auch die Cenoten Aktun Chi. Alles gut mit den Colectivos erreichbar.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Jedes Zimmer hat Meerblick sowie einen Wirlpool auf dem Balkon - wunderschön! Viele Zimmer sind bei Regen jedoch undicht gewesen, so dass viele Gäste während ihres Aufenthaltes umziehen mussten. Man sagte uns, dieses Problem betrifft die Penthousezimmer sowie die Zimmer in der zweiten Etage.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Bei einem Biffetrestaurant und vier Themenrestaurants ist für jeden etwas dabei. Die Cocktails sind mega lecker und vieles wird mit Markenalkohol zubereitet.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Das Servicepersonal ist immer und überall anzutreffen. Alle Wünsche werden mit einem Lächeln erfüllt - und das auch ohne Trinkgeld. Bei Ausflügen ist Carsten der richtige Ansprechpartner. Er ist deutscher Reiseleiter und direkt neben der Rezeption anzutreffen.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Schöner und sauberer Strand! Um 7 Uhr morgens wird der Strand von den Algen befreit. Negativ ist jedoch anzumerken, dass bereits um 7 Uhr fast alle Liegen reserviert sind. Also ist Frühaufstehen angesagt.


Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi & Mika
    Alter:31-35
    Bewertungen:8