Akumal Bay Beach & Wellness Resort

Wir verbrachten zwei Wochen in diesem Hotel. Angekommen im schönen Hotel Akumal bay Beach, wurden wir von Abel empfangen. Ein sehr netter zuvorkommender Mann. Er brachte uns Tücher zum Erfrischen und einen Willkommenscocktail zur Begrüßung. Auch an kommenden Tagen hatten wir nette Gespräche mit ihm. Er hatte immer einen kleinen Scherz auf Lager und besserte seine deutschen Sprachkenntnisse mit uns auf. Der Check-in verlief sehr gut, uns wurde alles erklärt. Da wir erst abends im Hotel angekommen sind durften wir noch im Buffet Restaurant zu Abend essen. Unser Zimmer war im Gebäude 4 auf der zweiten Etage. Traumhafter Ausblick direkt auf das Meer. Unser Zimmer war groß, eine Minibar war vorhanden. Diese wurde jeden Tag vollständig aufgefüllt. Das Bett war groß und sehr bequem. Es wurde jeden Tag ein schönes Tier aus Handtüchern gezaubert. Eine separat Ecke mit einem Sofa und einem Tisch gehörte mit zum Mobiliar des Zimmers. Der Bad Bereich war Ok. Dusche und WC waren nur mit einer Glas Tür getrennt. WC und Dusch Bereich könnte eine Sanierung benötigen da diese Bereiche schon in die Jahre gekommen sind. Ein großer Waschtisch mit sehr großen Spiegel war vorhanden. Schampoo, Seife sowie Badesalz und Bodylotion wurden ebenfalls jeden Tag auf gefüllt. Ein großer Kleiderschrank mit Safe gehörte zu unserem Zimmer. Auf unserem Balkon war ein Jacuzzi, dies fanden wir sehr schön dort zu entspannen und den traumhaften Ausblick zu genießen. Das Personal war stets freundlich und bei Fragen immer hilfsbereit. Wir waren meistens im Buffet Restaurant Abendessen. Ein Besonderes Lob möchten wir für José Kiko aussprechen. Ein toller Ausblick auf das Meer konnte man genießen. Die Hotelanlage war sehr schön, besonders zu erwähnen sind die Grünanlagen dort gibt es viel tierisches zu entdecken. Am Strand wurde man bedient und das gewünschte Getränk wurde gebracht, über Trinkgelder freute man sich sehr. Musik am Tag und am Abend gehörten mit dazu. Eine Tauchschule gab es am Hoteleigenen Strandabschnitt. Man konnte Schnorchel Equipment ausleihen sowie eine GoPro Kamera. Da es dort leider kein deutschsprachiges Personal gibt haben wir uns für die Tauchschule Blue Experience entschieden und waren sehr zufrieden. Zu erwähnen ist auch Karsten, man findet ihn direkt neben der Rezeption. Er spricht Deutsch und hat sehr gute Informationen die sehr hilfreich sein können. Wir haben bei ihm die Walhai Tour gebucht. Ein sehr schönes Erlebnis was man nie vergessen wird. Walhaie und Manta Rochen haben wir gesehen und sind mit ihnen geschnorchelt. Wir sind auf eigene Faust mit dem Collectivo zu den Ruinen nach Tulum und sind anschließend noch in die Stadt um Andenken zu kaufen. Es empfiehlt sich sehr mit den Straßenverkäufern zu handeln. Insgesamt verbrachten wir hier einen sehr schönen Urlaub und kommen gerne wieder.

Besonders sehenswert fanden wir den Jacuzzi auf dem Balkon. Ein sehr bequemes Bett mit immer wieder tollen Handtuch Tieren. Der Dusch und WC Bereich könnte eine Sanierung gebrauchen da verschiedene Sanitär Teile nicht mehr einwandfrei funktionieren.

Das Frühstück Buffet war sehr weit gestreckt. Verschieden Brot & Brötchen Sorten standen zu Auswahl Sowie Wurst, Käse, Lachs und Thunfisch sowie kleine Gebäckstückchen. Auf Wunsch konnte man sich ein Omelett zubereiten lassen. Abend Buffet war von jeden etwas vorhanden. Der Fisch hat uns nicht immer sehr gut geschmeckt was wir sehr schade fanden. Was wir zu bemängeln haben, am Abend Buffet musste wir zwei Abende ziemlich lange warten bis wir bedient wurden, d.h kein Bedienung von Getränken und unsere Teller wurden nicht abgeräumt. Dies war nicht bei uns sondern auch bei anderen Gästen. Wir empfanden an diesen zwei Abende das Personal einfach orientierungslos. Es wurden Tische abgeräumt wo keine Gäste mehr saßen und neu eingedeckt und die Gäste die noch zu Abend essen waren mussten warten. Dies war keine gute Bewirtung. Was wir sehr loben müssen sind die süßen Kuchenstückchen, diese waren je nach Geschmack einfach sehr schmackhaft. Was uns auch sehr gut gefallen hat war das A-la carte Restaurant Rodizio.

Zum services müssen wir sagen das wie schon erwähnt die Bedienung im allgemeinen etwas mehr auf zack sein müsste. An der Rezeption haben wir immer gute Infos bekommen sowie Geldwechsel Funktionierte einwandfrei. Zimmer Service war gut, Was wir aber nicht sehr schön fanden. Bei Bezug unseres Zimmers, war im Duschbereich noch Seifen reste vorhanden. Die Reinigung kann ein wenig besser sein aber es war OK.

Sehr schöne ruhige Lage mit traumhaft schönen Blick auf das Meer. Unser Weg zu der Tauchschule Blue Experience Diving entlang am schönen Strand waren wir in 10 Minuten Fußweg dort. Akumal liegt nicht weit weg von Tulum Stadt und Ruine Tulum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand