- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Preise für Getränke und Essen ( Salat mit Hähnchenbrust 15 Euro) ist viel zu teuer und 0,75 Thüringer Waldquell für 4,90 Euro sind unangebracht. Das kostet in Berlin im 5 Sterne weniger . Damit vergrault ihr eure Gäste, die überlegen,nochmal zu euch zu kommen. Schade eigentlich,denn sonst war alles okay.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Lieber Andreas, zunächst dürfen wir uns herzlich für die sehr positive Bewertung unserer Serviceleistung bei Ihnen bedanken. Gern geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter weiter! Was die Preise für Speisen und Getränke betrifft, so sind wir stets bemüht, ein faires Preis-Leistungsniveau zu halten. Wir verwenden regionale, frische Produkte, teilweise direkt vom Erzeuger. Hier setzen wir auf Qualität statt Quantität. Auch orientieren wir uns natürlich an unseren Mitbewerbern. In Bezug darauf liegen wir preislich in einem angemessenen Rahmen, welcher hier zu Lande einem 4* Haus gerecht wird. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich zufriedenstellen konnten und hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Marcel Gerber Inhaber
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