Das Essen und Zimmer sowie Wellness war super und sehr erholsam. Leider war die Massage / spontanmassage 25 Minuten für 43€ nicht so professionell und gut .Den Aufenthalt haben wir sehr genossen und ich werde wiederkommen, aber ohne Massage zu buchen. MfG
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- Wellness
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Zimmer, beim Essen und im Wellnessbereich so wohlgefühlt haben. Es tut uns leid, dass die Massage für Sie nicht den gewünschten Standard hatte. Ich habe gerade mit unserem Spa-Team gesprochen – sie nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und schauen sich das noch einmal genau an. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal auch in diesem Bereich überzeugen zu können. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genossen haben und wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Familie Gerber & das Team vom Aktiv & Vital Hotel Thüringen
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