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August (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit Einschränkungen im Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer und die Getränke waren absolut in Ordnung. Beim Abendessen waren die beiden Portionen der Spätzle für die Damen so kalt, dass Sie zurück gehen mussten um nochmals erwärmt zu werden. Unsere beiden Zwiebelrostbraten waren sowohl vom Fleisch her als auch bei den Beilagen nur noch lauwarm. Lag wohl daran, dass der Senior-Chef lieber bei den Gästen stand zur Hauptesseneszeit und Bier getrunken hat als in der Küche zu sein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:August
Alter:61-65
Bewertungen:38
Kommentar des Hoteliers

Es freut uns sehr, dass mit dem Zimmer und den Getränken sehr zufrieden waren. Das Essen wird bei uns frisch gekocht und sofort serviert. Es ist mir nicht erklärbar, wie es bei Ihnen zu diesem Fehler kommen konnte - bitte entschuldigen Sie die Umstände. Meinen Mann haben Sie vielleicht verwechselt :) Mit gastfreundlichen Grüßen aus Ottobeuren - Christine Hafenrichter