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Diana (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit fehlender Herzlichkeit
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr geehrtes Hotel Team, wir fanden unseren Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr schön. Das Zimmer, die Lage und auch die Ausstattung, sowie das reichhaltige Frühstücksbuffet haben uns sehr gefallen. Einzigster Kritikpunkt von unserer Seite: die Freundlichkeit des Personals ! tut uns leid, das sagen zu müssen, aber außer der blonden Dame ,die uns abends auf der Terrasse bedient hat, waren die Damen an der Rezeption sowie auch morgens beim Frühstück nicht sehr gastfreundlich. Manchmal reicht es schon ein Lächeln zu bekommen, ein "guten Morgen" oder ein "herzliches Willkommen", um den Gast heimisch fühlen zu lassen. Das hat uns leider gefehlt. Es wäre schön, wenn sich das ändern würde, dann wäre es bei Ihnen perfekt liebe Grüße machen sie's gut und bleiben Sie gesund Diana Scalia


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Diana
Alter:51-55
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Schön, das es Ihnen bei uns im Hotel Hirsch so gut gefallen hat. Seien Sie versichert, dass wir uns alle sehr bemühen, trotz der Gesichtsmaske die herzliche Gastlichkeit spüren zu lassen. Danke für Ihre guten Wünsche und auch Ihnen beste Gesundheit und alles Liebe Familie Hafenrichter mit ganzen Hirsch-Team.