Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zimmer war Okay (Familienzimmer): Bad neu, grundsätzlich nichts besonderes, sonst gab es zu wenig auszusetzen. Auswahl beim Frühstück war zu wenig. Hotel liegt sehr abgeschieden. Der Zuglärm war sehr nervig. Gesamtes Ambiente im Hotel eher fade und trist. Wir kommen nicht wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan Gebhard |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Familie Stephan, herzlichen Dank für Ihre Buchung. Wir bieten sehr reichhaltiges und leckeres Allgäuer Alpenfrühstücksbuffet mit regionalen Lebensmitteln. Das Frühstücksbuffet wird immer sehr gelobt von allen Gästen, auch von Gästen die mit Ihnen zeitgleich bei uns gewohnt haben. Schade daß wir Sie trotz großem Angebot nicht zufrieden stellen konnten und besonderst schade finde ich, daß Sie Ihre Wünsche nicht unseren kompetenten Frühstücksmitarbeitern mitgeteilt haben, sodaß sie diese gleich hätten erfüllen können. Auch an unserer Hotelrezeption stehen wir Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite, deshalb kann ich Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Haben Sie mit Ihren Kindern unsere neu ausgestatteten neuen Räumlichkeiten besucht: Neue Sauna mit gemütlichen Relax-Wellnessliegen, Tischtennisraum, Billardraum, Kicker, Kinderspielplatz? Liebe Grüße Fam. Krautheimer
