Alle Bewertungen anzeigen
Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel in guter Lage, Service ausbaufähig!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich ist es ein ganz schönes kleines Hotel, wenn da nicht das etwas "planlose, unfreundliche" Verhalten der Mitarbeiter wäre. Da sie sich nicht als Mitarbeiter des Hotels zu erkennen geben, spricht man erst mal irgend jemanden an, der gerade rumläuft. Für einen Städtetrip sehr geeignet, da es an der direkten Bahnstrecke nach Münster liegt. Einmal pro Stunde fährt der Zug nach Münster oder zurück. Die Lautstärke hält sich in Grenzen, außer der Zug hat Aufenthalt, dann brummen die Motoren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer machte einen guten sauberen Eindruck, den Ausblick hatten wir auf den Bahnsteig, daher in der Nacht von außen beleuchtet. Das Hotel ist sehr hellhörig. Bei Feierlicheiten im Restaurant werden nachts die Tische wieder zurecht gerückt für das Frühstück. Das bekommt man im 2. Stock alles mit. Wenn die Putzfrauen ab 7:30 Uhr mit dem Staubsauger durch die Gänge rollen, ist es auch sehr laut. Die Matratzen in den Betten sind sehr gut, aber es sind Federkissen und Zudecken, für Allergiker bedingt geeignet. Die Handtücher werden jeden Tag von den Putzfrauen komplett erneuert, obwohl sie nicht auf den Boden liegen und manches noch nicht mal benutzt wurde. Für den Umweltschutz (Aufkleber im Bad) nicht gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Dame im Service war völlig überfordert mit allem. Manchmal waren es auch Zwei. Es gab nicht genügend Geschirr, es fehlte andauernd an frischen Tellern und Tassen. Auf Nachfrage bekam man die Antwort: Es sind soviel Teller und Tassen da wie Tische. Man war froh, wenn man einen Teller und eine Tasse hatte. Für den erneuten Gang zum Buffet nahm man seinen benutzten Teller. Das Auffüllen vom Rührei klappte gar nicht, meistens war der Behälter leer, dafür war der Kaffeesatzbehälter ständig voll. Die Geräuschkulisse ist durch die offene Küche sehr laut, wenn die Spülmaschiene betätigt wird (falls die Tische abgeräumt werden) und die Kaffeemaschiene im Dauereinsatz gedrückt wird. Die Auswahl ist sehr übersichtlich, es gibt keine Abwechslung, aber das Essen ist ansonsten gut. Empfehlung: Früh zum Frühstück gehen, nach 8:30 Uhr ist es nicht mehr zu empfehlen, dann beginnt das Chaos.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption ist meistens nicht besetzt, ab und an sitzt ein etwas unfreundlicher Mann dort, es hat den Anschein, das man ihn stört. Man weiß nicht ob er zum Hotel gehört. Ein freundlicher Empfang an der Rezeption ist anders, Undichter Schlauch an der Dusche wurde gemeldet, Reparatur erfolgte nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Stadtbesichtigung Münster mit Weihnachtsmarkt (Zugfahrt ca. 17 Min.) Das Hotel liegt am Rande eines Wohngebietes, direkt am Bahnhof. Einkaufmöglichkeiten in der Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:4