- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nicht so gut. Wir wurden- wegen angeblicher überbuchung (obwohl wir Tage vorher verbindlich vorbestellt hatten - in das sog Gästehaus -außerhalb des Stadtzentrums- "ausgelagert". Die Zimmer waren etwas antiquiert (Altes TV, kein Duschgel, Wildkraut etc.), sodass das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr stimmte. Erst nach unerfreulichen Diskussionen bekamen wir eine gewisse Preisreduktion zugestanden. Offensichtlich hat aber dieses Prozedere in Ihrem Haus eine gewisse Systematik, wenn man die Gästebeurteilungen liest. Erstaunlich ist auch, dass HRS - über die wir gebucht hatten - zwar um eine Beurteilung bittet, diese dann aber nicht veröffentlicht und auch zu diesbezüglichen Fragen keine Stellungnahme abgibt. Insgesamt: sehr unbefriedigend - muss nicht wiederholt werden !!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ludger |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |