Wir waren als Großfamilie angemeldet mit 11 Erwachsene und 5 Kinder. Die Kinder und auch die Erwachsenen waren vom Schwimmbad und vom Personal begeistert. Auch Sonderwünsche der Kinder (Eis anstatt z. B. Rote Grütze) wurden umgehend erfüllt. Vom buchen bis zum auschecken hat alles problemlos geklappt. Sehr nettes und hilfreiches Personal. Es ist alles so wie beschrieben.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Horst Jürgen
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Jürgen, wir danken Ihnen sehr, dass Sie uns bewertet haben. Es freut uns wirklich, dass Ihnen und Ihrer Familie der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und wir Ihre Erwartungen an unser Haus erfüllen konnten. Vielleicht gibt es ja irgendwann mal ein erneutes Familientreffen - gerne wären wir wieder Ihr Gastgeber. Mit freundlichen Grüßen Arno Mangold Ihr AKZENT Hotel Haus Sonnenberg

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