Das war toll. Check-in nett, Zimmer ok und klasse Frühstück. Immer alle Mitarbeiter freundlich. Der Fragebogen von Check ist eine Zumutung. Macht die Bewertung des Hotel um Stern schlechter. Der gute Gesamteindruck ist nun dahin.
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Lieber Frank, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! ☀️ Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als „toll“ empfunden haben – von der freundlichen Begrüßung beim Check-in über Ihr Zimmer bis hin zum Frühstück und unserem Team. Ihr Lob geben wir gerne an alle weiter. Wir bedauern, dass der Check-Fragebogen Ihren Gesamteindruck etwas getrübt hat. Vielen Dank, dass Sie uns dies mitteilen – wir wissen, dass solche Abläufe manchmal als umständlich empfunden werden, und nehmen Ihr Feedback ernst. Es freut uns sehr, dass Sie dennoch einen positiven Aufenthalt bei uns hatten, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom AKZENT Hotel Villa Saxer
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