Zum siebten Mal hier gweohnt, zum ersten Mal während einer Reisewarnung aufgrund des Konfliktes im Iran. Der Umgang mit dieser Situation und die Tatsache, dass zahlreiche Familien aus Dubai ins das Hotel kammen unterstreicht das Gefühl der Sicherheit, dass wir hatten und die unglaublich gelassene und professionelle Art und Weise, wie das ganze Team damit umgegangen ist. Nicht umsonst eines meiner absoluten Liegblingshotels auf der Welt. Ich kann niemanden Einzelnen hervorheben, und es fällt mir schwer, alle namentlich zu nennen, weil jede und jeder eine so wichtige Rolle spielt und ich mir leider nicht alle Namen merken kann. In einer Zeit voller Turbulenzen, Unsicherheit und Zerbrechlichkeit habt ihr uns alle willkommen fühlen lassen – und vor allem sicher. Während Raketen das Land angriffen, in dem ihr lebt und das wir besuchen, habt ihr es kein einziges Mal zum Thema gemacht. Es gab nie ein kaltes oder besorgtes Gesicht, obwohl jeder von uns allen Grund dazu gehabt hätte. Wir haben nicht nur bei euch gewohnt – ihr habt uns aufgenommen und uns Schutz gegeben. Wir möchten euch allen dafür danken, dass ihr einfach so seid, wie wir uns wünschen, dass die Welt wäre: offenherzig und gastfreundlich. Vielen Dank … Keerthana, Dativa, Naomi, Kidus, Lady, Suman, Gabriel, Youssouf, Kaleem, Shabin, Lewis, Jeffrey, Mirasol, Aymen und viele, viele mehr …
Beliebte Aktivitäten
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Dear Christoph G, It is with great humility and warmth that we received your kind words regarding your recent stay with us at Al Ain Rotana. On behalf of the entire team, we thank you for your incredibly moving feedback. In the world of hospitality, we often speak of providing a "home away from home," but your description of our hotel as a "harbour and shelter" during uncertain times is the highest compliment we could hope to receive. Our colleagues strive every day to ensure that the "open-hearted and welcoming" spirit of our culture remains unshaken, regardless of the challenges in the world around us. Knowing that we were able to make you and Henriette feel safe and valued is the greatest reward for our service. Your recognition of our individual team members has been shared with them personally; such praise is a powerful reminder of why they chose this profession. We are honored to have been your hosts, and we look forward to the day we can welcome you back to your sanctuary in Al Ain. With sincere gratitude and best wishes, Best regards, Pierre Zayoun General Manager
