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Jürgen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 4 Wochen • Stadt
Nie Wieder wegen schlechten Management!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Alanya ist mit seinem Klima und seinem Sehenswürdigkeiten auch im Winter eine Reise wert. Das Hotel liegt in der Nähe vom Zentrum. Vieles ist fußläufig erreichbar. Das Hotel Können wir auf keinen Fall weiterempfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind teilweise sehr klein. Möbel sind in die Jahre gekommen. Schranktüren und Schieber Klemmen. Doppelbetten teilweise nur 1,40 m Breite für Paare fast ein no Go. Bad teilweise mit Dusche in der Badewanne. Für ältere Gäste schwer einzusteigen. Einzige Ablagemöglichkeit für Kosmetikartikel im Bad ist ein breites Waschbecken, das wenn es als Solches genutzt wurde vom Service nicht gereinigt wurde. Das uns zuerst angebotene Zimmer haben wir wegen extremen Schleusen Gestank nicht bezogen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bis kurz nach Weihnachten war das Essen gut. Danach wurde es eintönig. z, Bsp. angetrocknete Reste Nudeln wurde abends mit untergemischt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bevor wir mit unserem Hauptkritikpunkt beginnen: Ein Großes Lob und Dankeschön an alle Service Kräfte, die uns im Restaurant bedienten. Immer freundlich, hilfsbereit. Ihr ward Spitze. Dies können wir aber nicht vom Hotelmanager und Restaurant Chef sagen. So viel Ignoranz den Gästen gegenüber haben wir bisher noch in keinen Hotel erlebt. Gäste grüßen Fehlanzeige. Im Nachbarzimmer gab es Nachts durch stark alkoholisierte Personen Tumult und wir wurden bedroht. Uns wurde aus Sicherheitsgründen vom Nachtportier für eine Nacht ein anderes Zimmer gegeben mit der Zusage das am nächsten Morgen die Störenfriede aus unserer Etage verbannt werden. Wir schalteten unseren Reiseveranstalter ein. Doch der Hotelmanager entschied anders. Die Leute durften bleiben. Bei Begegnung auf dem Gang mussten wir uns weitere Bedrohungen und üblen Beleidigungen gefallen lassen. Wir hatten einfach Angst. Die Krönung war, dass diese Leute am Abreisetag vom Management auch noch ein verlängertes Check-out bis 17.00 h bekommen haben und wir uns weiter fast einen Tag beleidigen und beschimpfen lassen mussten.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Jahreszeit gemäß sind diese natürlich eingeschränkt. Wellness und Fitness haben wir nicht genutzt. Weihnachten gab es in der Bar eine Tanzveranstaltung mit einem Duo. Diese Veranstaltung war ganz ok. Silvester nur Musik aus der Konserve mit Unterbrechungen, weil der Barkeeper erst wieder einen neuen Titel suchen musste. Zum Anstoßen um 24.00 h waren ganze 4 Flaschen Sekt für alle Anwesenden bereitgestellt. Davon versprühte der Barkeeper die Hälfte im Raum. Den Rest gab es als Schluck in Pappbechern. Ob überhaupt alle was bekommen haben, Fragezeichen. Primitiver geht nimmer. Wir haben schon andere Silvesterfeiern in der Türkei erlebt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:66-70
    Bewertungen:11