Alba Queen Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Alba Queen Hotel so detailliert mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Vielfalt unserer Gastronomie, den flotten Service sowie das Animationsteam positiv erlebt haben. Ihr Lob zeigt uns, dass wir unseren Gästen abwechslungsreiche Unterhaltung, hochwertige Speisen und ein angenehmes Urlaubserlebnis bieten können. Besonders schön ist, dass Sie den Spaß bei Aktivitäten wie Dart und die nette, gesprächige Art unserer Animateure hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise. Dass Sie aufgrund von Insekten das Zimmer wechseln mussten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir nehmen dieses Feedback sehr ernst und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um die Zimmer kontinuierlich gründlich zu kontrollieren und den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Auch Ihre Anmerkungen zu unserem Fitnessbereich und den Spielgeräten nehmen wir ernst. Wir arbeiten laufend daran, Ausstattung und Technik zu warten und zu erneuern, um unseren Gästen eine moderne und sichere Sportmöglichkeit zu bieten. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotelkonzept mehr auf eine ausgewogene Mischung aus Erholung, Freizeitaktivitäten und Familienunterhaltung ausgerichtet ist. Gäste, die höchste Anforderungen an ein professionelles Fitnessstudio stellen, empfehlen wir, dies im Vorfeld zu berücksichtigen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen soliden Eindruck von unserem Hotel gewinnen konnten und sowohl Service, Buffet als auch Animation überzeugen konnten. Ihre Hinweise helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen erholsamen und unterhaltsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin