Die Zimmer sind ziemlich renovierungsbedürftig. Die Anlage selber ist schön. Alle Mitarbeiter sind alle freundlich.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Der Fußboden/Laminat war aufgeqollen. Das Badewanne und Toilettenbrille schon sehr vergilbt, hier könnte wenigstens die Toilettenbrille mal erneuert werden. Das Waschbecken war gesprungen und die Fugen sehen aus, als wenn sie immer wieder nur geflickt werden. Die Kissen sind sehr hart und hoch.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Essen war geschmacklich gut. Im Hauptrestaurant hätte man sich am Abend mal einen Themenabend gewünscht. Das Essen hat sich sehr wiederholt. An der Pool und Strandbar kann man am Mittag von der Karte bestellen. Dies war das Highlight.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- eiskalt
Wir waren im März da, dementsprechend war das Wasser sehr kalt.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Beliebte Animation
- Spiele
Boccia und Dart waren super. Die Abendshows sind ausbaufähig. Die Tanzgruppen teilweise unerfahren und nach 20 bis 30 Minuten schon vorbei.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Alba Queen Hotel so ausführlich mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, um unseren Service und die Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat und Sie besonders die Mittagsangebote an unserer Pool- und Strandbar positiv hervorgehoben haben. Ihre Anmerkung zu Themenabenden im Hauptrestaurant nehmen wir dankend auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser kulinarisches Angebot noch abwechslungsreicher zu gestalten, um jedem Gast ein besonderes Erlebnis zu bieten. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Zimmerausstattung möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche renovierungsbedürftig sind, und führen daher fortlaufend Instandhaltungsmaßnahmen durch, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Ihre Hinweise zu Fußboden, Sanitäranlagen und Kissen werden wir gezielt an unser technische Team weiterleiten, damit diese Punkte geprüft und nach Möglichkeit verbessert werden. Wir freuen uns, dass Sie unsere Anlage und die Freundlichkeit unseres Personals positiv erlebt haben. Auch Ihr Feedback zu unseren Animationen nehmen wir ernst. Die Sportangebote wie Boccia und Dart erfreuen sich großer Beliebtheit, und hinsichtlich der Abendshows werden wir prüfen, wie wir diese künftig abwechslungsreicher und länger gestalten können, um allen Gästen noch mehr Unterhaltung zu bieten. Bezüglich der Pooltemperaturen möchten wir darauf hinweisen, dass im März die Außentemperaturen noch kühl sind, weshalb die Pools in dieser Zeit naturgemäß kälter sind. Dennoch bemühen wir uns, die Anlagen stets gepflegt und einladend zu halten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unseren Gästen ein noch angenehmeres und rundum gelungenes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Verbesserungen und unser gewohntes Wohlfühlambiente zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin
