Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Es war wieder ein sehr schöner Urlaub im Hotel. Da ich schon mehr mals da war, kam es mir vor wie nach Hause kommen. Lobend erwähnen möchte ich den Spa Bereich. Ich habe mir Hamam und Massagen gebucht und bei der Beratung hat Osman mir sehr geholfen. Es war sehr schön und würde es jeder Zeit wieder machen :-)
Die Möbel sind etwas abgewohnt, aber noch vollkommen in Ordnung. Im Badezimmer gibt es eine Badewanne die gerade für ältere nicht zum Vorteil ist beim Duschen.
Ich war am Anfang von meinem Urlaub erst etwas überrascht das es an der Strandbar Buffet gab und nicht mehr mit Karte bestellt werden konnte. Nachdem sich aber mehrere über die Qualität des Essen beschwert haben, wurde es zeitnah wieder umgestellt. Das war sehr positiv.
Es wurde einem schnell geholfen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation ist gut, aber seit Jahren sind immer weniger eigene Shows. Viele werden von auswärts Gruppen gemacht. Und die Musik ist auch immer die gleiche. Da wäre es schön wenn mal bisschen mehr Abwechslung da wäre.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rebecca |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre erneute Treue und Ihre liebevolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im **Hotel Alba Queen**. Es ist uns eine ganz besondere Freude, dass Sie sich wie „nach Hause kommen“ gefühlt haben – genau dieses Gefühl möchten wir unseren Stammgästen vermitteln. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Spa-Bereich rundum zufrieden waren. Das Hamam und unsere Massage-Angebote sind Ihr Lob geben wir mit Freude weiter! Vielen Dank für Ihre Bewertung zur Lage. Unsere Nähe zum Meer, kombiniert mit einer ruhigen und gepflegten Umgebung, schafft die ideale Voraussetzung für einen erholsamen Urlaub. Schön, dass Sie dies erneut genießen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Die Möbel werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf ausgetauscht. Ihren Hinweis zur Badewanne nehmen wir ernst – insbesondere im Hinblick auf den Komfort älterer Gäste. Wir werden dies in unsere zukünftigen Modernisierungspläne einfließen lassen. Dass Sie sich bei uns gut betreut und schnell unterstützt gefühlt haben, freut uns sehr. Ein schneller und zuverlässiger Service gehört zu unserem Qualitätsversprechen – danke, dass Sie dies so positiv hervorgehoben haben. Vielen Dank für Ihre Anmerkung zur Strandbar. Ihre Offenheit schätzen wir sehr. Es freut uns besonders, dass Ihre Rückmeldung – wie auch die anderer Gäste – ernst genommen wurde und wir die Verpflegungssituation schnell zu Ihrer Zufriedenheit anpassen konnten. Ihre Zufriedenheit steht für uns immer an erster Stelle! Danke auch für Ihre konstruktive Kritik zur Abendanimation. Wir bedauern, dass Sie hier weniger Abwechslung wahrgenommen haben. Die Kombination aus hauseigenem Animationsprogramm und externen Künstlergruppen dient dazu, Vielfalt zu bieten – dennoch nehmen wir Ihren Wunsch nach mehr **eigener Shows und musikalischer Abwechslung** gerne mit und leiten ihn an das zuständige Team weiter. Ihre langjährige Meinung ist für uns besonders wertvoll. Es macht uns stolz, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und unser Haus mit der Bestnote bewerten. Ihre Worte bedeuten uns sehr viel – insbesondere, weil sie von einem geschätzten Stammgast kommen. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen und darauf, Sie erneut willkommen zu heißen – mit vielen kleinen Verbesserungen und dem gewohnten herzlichen Service. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Assistentin der Gästebetreuung
