Aus DeutschlandBis auf einchecken im Hotel alles gut. Hotel Maneger wollte uns für 2 Tage mit älterem Ehepaar (80 un 86 Jahre) zusammen untebringen. Dann drohte mit Umbuchung ins anderes Hotel und alles letzte hat zum Kenntnis gegeben, dass wenn wir es nicht machen, bleibt eine Familie mit Kinder ohne Zimmer. Haben den Eindruck, dass deutsche Gäste nicht wilkommen sind. Da wollten wir gleich am besten zurück nach Hause. Die vorfreunde war verflogen. Sonst Hotelangestellte sehr freundlich und vorkommen. Essen super, Strand und Pool sehr gepflegt. Überwiegend rusische Gäste und viele Kinder. Wenn jemand Ruhe sucht soll das neben Hotel Alba Royal wählen. Trotzdem haben wir einen gelungen Urlaub. Hotel ist empfehlungswert
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Peter, Es freut uns sehr das Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben mit uns Ihre Erfahrungen zu teilen. Unser Hotel heist Alle Gäste unabhängig Ihrer Nationalität Willkommen und hoft das alle gemeinsam einen schönen Uraub verbringen. Zu den von Ihnen genannten Zeitraum war unsere Größte Gruppe an Gästen aus Deutschland und weiteren Nationen. Auch möchten wir gerne sagen das uns unsere Deutschen Gäste sehr am Herzen liegen und für uns eine sehr wichtige Zielgruppe darstellen. Bezüglich Ihrer von Ihnen beschriebenen Erfahrung an unserer Rezeption möchten wir uns für das Missverständnis entschuldigen welches entstanden ist. Wir wollten Ihnen da keine Zimmer dicht beieinander liegen zur verfügung gestanden haben einen gefallen tuhen und Ihnen ein Familienzimmer anbieten.Unsere Hotelgruppe besteht aus 3 Hotels mit unterschiedlichen Konzepten und Ausrichtungen und wie von Ihnen beschrieben ist unser Alba Resort für Familien geeignet und sollte ein Gast die Ruhe suchen können wir unser Schwesterhotel Alba Royal empfelen welches ein 16+ Konzept für Ruhe suchende Gäste anbietet. Das Sie unsere weitläufige Anlage, den freundlichen Service und unsere Küche genossen haben freut uns sehr. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns erneut besuchen und wir Ihnen erneut einen schönen Urlaub bereiten dürften. Mit freundlichen Grüßen, Aysel Oruç Guestrelation Manager
