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Gabi und Frank (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024
Verbesserungen im Hotel sorgen für noch angenehmeren Aufenthalt
5,5 / 6

Allgemein

Wir waren jetzt des öfteren im Alba Resort und auch im Alba Queen. Und gegenüber den letzten Aufenthalten hat sich doch ganz viel zum positiven gewandelt mit dem neuen Management. Alle Kellner und Kellnerinnen tun ihr bestes und sind immer nett und zuvorkommend, Auch wenn man kein Trinkgeld gibt, werden die Leute genauso nett bedient wie die die mal einen Euro geben. Möchten da keinen hervorheben, denn alle leisten einen guten Job. Sicher hat man zu manchen einen besseren Draht, sowie Barmann Müslum H. und auch zur Barfrau Iram, aber das liegt daran weil wir uns mit denen viel unterhalten haben, genauso wie mit Dem Annimations RAMBO. Wir sind in vielen Top Hotels auf der ganzen Welt gewesen, aber wenn das Alba so weiter macht, gehört es weiter zu einen unserer Lieblingshotels. Wir freuen uns schon auf den September 2024 wo wir wieder kommen werden. Also liebes Alba Resort Team, macht weiter so. Wir freuen uns Euch alle wieder zu sehen!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gab eine große Vielfalt an Essen und Getränken und das den ganzen Tag und auch in der Nacht (24/7). Wer da nicht satt wird ist selber schuld.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das gesamte Personal hat sich darum bemüht das man sich wohlfühlt. Sogar die Gästebetreuung ist rumgegangen und hat sich mit den Gästen unterhalten und das nicht nur hinterm Schreibtisch, sondern auch an der Poolbar und sonstigen Örtlichkeiten. Waren wir in dem Hotel so nicht gewohnt. TOP!!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Sonstiges

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Strand ist relativ groß. Genug Liegen in der Sonne wie auch im Schatten. Natürlich wollen alle ganz vorne liegen, aber auch wenn das nicht immer klappt, es gibt genügend Platz in den hinteren Reihen. Das schönste ist, das durch das neue Management der Handtuchkrieg ein Ende hat und keiner mehr morgens um 5 Uhr los wandern brauch um die besten Plätze zu reservieren. Vor 8 Uhr wurde absolut darauf geachtet das keine Liegenreservierungen stattfinden. Hoffentlich bleibt das auch weiterhin so.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Gabi und Frank
Alter:61-65
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gabi & Lieber Frank, Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören das Sie bereits mehrfach im Alba Resort und Alba Queen zu Gast waren und positive Veränderungen unter dem neuen Management feststellen konnten. Es ist immer schön zu wissen das unsere Gäste zufrieden sind und positive Veränderungen bemerken. Ihr Lob für das engagierte und freundliche Personal das stets sein Bestes gibt, unabhängig von Trinkgeldern, zeigt die hohe Qualität des Services den wir unseren Gästen bieten möchten. Es ist schön zu hören das Sie mit verschiedenen Mitarbeitern wie Müslum, Iram und dem Animations-Team eine persönliche Bindung aufgebaut haben. Solche Verbindungen tragen definitiv zu einem noch angenehmeren Aufenthalt bei. Die große Vielfalt an Speisen und Getränken, die rund um die Uhr verfügbar sind, ist ein weiterer Pluspunkt den Sie hervorheben. Dies ist besonders für Gäste die gerne verschiedene Optionen ausprobieren möchten, ein großer Vorteil. Ihr Engagement und Ihre Vorfreude auf Ihren nächsten Besuch im September 2024 sind für uns besonders motivierend. Wir möchten sicherstellen das Ihr nächster Aufenthalt ebenso angenehm und unvergesslich wird wie Ihre vorherigen Besuche. Das gesamte Alba Resort Team freut sich bereits darauf, Sie im September wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße und bis bald im Alba Resort Aysel Oruç Guestrelation Manager

Offizielle Hotel Homepage