Alba Resort Hotel

Völlig überbuchtes Hotel mit schöner Anlage und sehr vielen Mängeln. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht überein.

Wir hatten, im Gegensatz zu unserer befreundeten Familie, ein schönes und großes Familienzimmer. Zwei Zimmer, großes Bad und zwei große Schränke. Alles sauber und ordentlich.

Wir sind ja sehr wählerisch aber das Essen war eine Katastrophe. Immer das selbe, geschmacklos und fade. Einfach zu viel. Vielleicht sollte man das Angebot halbieren und dafür auf Qualität setzen. Frisches Obst gab es täglich. Das Personal war, auf Grund des überbuchten Hotels völlig überfordert und teilweise auch ziemlich genervt, was ich auch verstehen kann. Die Hygiene ließ zu wünschen übrig. Verdreckte Tischdecken, beschmutztes Besteck, die Gläser dreckig. Trinken musste man sich selber besorgen, die Zapfanlagen waren ständig defekt. Cola, Fanta und Sprite waren eher Glückssache. Meist war es Wasser mit Sirup. Ungenießbar!! Auch schmeckte es oft nach Chlor. Hinter die Fassade durfte man nicht schauen. Ekel pur. Wir haben AI gebucht und ich finde da sollte es das Eis nicht nur zwischen 14.00 und 18.00 Uhr geben. Auch die Cocktails waren ungenießbar. Mehr Eiswürfel als alles andere.

Dafür das in diesem Hotel doch sehr viele Deutsche Gäste unterwegs waren, wurde hier nur kaum bis gar nicht deutsch gesprochen. An der Rezeption waren alle stets genervt wenn man mal ein Problem hatte. Sehr unflexibel !!

Ca. 1h zum Flughafen. Durch unseren Privattransfer sehr angenehme Anfahrt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war stets bemüht. Habe noch nie solch ein schlechtes Animationsteam gesehen. Der einzige der immer gut drauf war, war die Kinderanimation. Positiv zu erwähnen war die Wellnessabteilung. Wir hatten zwei tolle Frauen die es verstanden haben was wir wollten. Ein herzliches Dankeschön noch mal an die zwei. Leider weiß ich ihren Namen nicht mehr. Die Treppenfliesen vom Pool waren kaputt und scharfkantig. Mein Sohn hatte einige Verletzungen an den Füßen. Sie waren ausserdem so rutschig das man aufpassen musste um nicht zu fallen. Die blaue Rutsche war defekt, wurde aber nicht gesperrt. Die Toiletten am Pool waren ekelhaft. Vorsicht Sturzgefahr, die Treppen waren nass!! Auch Schimmel war überall an den Decken zu finden.