Alba Royal Hotel

Liebe Franzi, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Gerne möchten wir auf Ihre einzelnen Anmerkungen eingehen: Hotelanlage und Zimmer: Es freut uns, dass Ihnen unsere Hotelanlage insgesamt gut gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zu den Zimmern sehr ernst – tatsächlich handelt es sich bei einigen Bereichen um ältere Gebäudeteile, die wir Schritt für Schritt renovieren und modernisieren. Ihr Hinweis bestärkt uns darin, diesen Weg weiterzugehen, um unseren Gästen künftig noch mehr Komfort bieten zu können. Service und Personal: Ein besonders herzliches Dankeschön für Ihre lobenden Worte zum Service. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter in allen Bereichen als freundlich und aufmerksam wahrgenommen haben. Unser Team legt großen Wert auf herzliche Gastfreundschaft – umso mehr freut es uns, dass Sie genau das gespürt haben. Ihr Kompliment geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Kulinarik: Wie schön, dass Sie unser kulinarisches Angebot als abwechslungsreich und stets lecker empfunden haben! Unser Küchenteam arbeitet täglich mit Leidenschaft daran, unseren Gästen ein besonderes Geschmackserlebnis zu bieten – Ihre Worte sind dafür die schönste Bestätigung. Animationsteam: Ganz besonders freut uns Ihr Lob an unser Animationsteam. Es ist uns wichtig, dass unsere Unterhaltungsmöglichkeiten mit Herz, aber niemals aufdringlich gestaltet sind – daher ist Ihr positiver Eindruck eine wunderbare Rückmeldung. Malli wird sich ganz besonders über Ihre lieben Worte freuen – sie ist tatsächlich ein Sonnenschein in unserem Team! Wellness & Spa: Es ist großartig zu hören, dass Sie auch mit unserem Hamam und den Massagen im Spa-Bereich rundum zufrieden waren. Unser Spa-Team freut sich sehr, dass Sie sich bei uns entspannen und verwöhnen lassen konnten. Abschließend: Nochmals ein herzliches Dankeschön für Ihre freundlichen Worte und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es war uns eine große Freude, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Sevil Akıcı Guest Relations Manager