Alba Royal Hotel

Liebe Jörg, vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die ausführliche, herzliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich auch dieses Mal wieder rundum wohlgefühlt haben und wir zu einem gelungenen Badeurlaub beitragen konnten. Besonders bedanken möchten wir uns für die namentliche Erwähnung unserer Teammitglieder – Ihre lobenden Worte geben wir mit Freude an Nevzat, Sinem, Sonay, Aliye und natürlich auch an Made weiter. Ihre Wertschätzung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigt, wie wichtig persönlicher Einsatz und echte Gastfreundschaft sind. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service – von der Rezeption bis zum Spa-Bereich – erneut als aufmerksam und gästeorientiert erlebt haben. Schön, dass Sie insbesondere auch mit dem kulinarischen Angebot und der Freundlichkeit in unserem Restaurant so zufrieden waren. Auch wenn unser Hotel nicht mehr zu den neuesten zählt, ist es umso schöner zu hören, dass unsere Zimmer durch die sorgfältige Arbeit unserer Housekeeping-Mitarbeitenden stets sauber und gepflegt waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen in jeder Hinsicht Komfort und Sauberkeit zu bieten. Dass sich die Gäste-Betreuung über die Jahre hinweg Ihrer Meinung nach sogar noch verbessert hat, ist für uns ein ganz besonderes Lob – dafür danken wir Ihnen von Herzen! Die Anmerkung zu den Spa-Preisen nehmen wir ebenfalls ernst. Gleichzeitig freut es uns sehr, dass Sie sich bei unserer Masseurin Made gut aufgehoben gefühlt haben und die Anwendungen als qualitativ hochwertig empfanden. Noch einmal ein herzliches Dankeschön für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte. Es ist uns stets eine Ehre, Sie bei uns willkommen zu heißen, und wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen, Sevil Akıcı Guest Relations Manager