Alba Royal Hotel

Liebe Sarah, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als positiv empfunden haben und uns wieder besuchen würden. Besonders die schöne Lage, der professionelle Spa-Bereich und das freundliche Personal bleiben Ihnen in guter Erinnerung – das bedeutet uns sehr viel! Zimmer: Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Komfort Ihres Zimmers nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkung zu den Betten an das Management weitergeben und nach Möglichkeiten suchen, dies zu verbessern. Service: Ihr Lob an unser Team freut uns sehr! Freundlichkeit und ein aufmerksamer Service sind uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Gastronomie: Es freut uns, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot gefallen hat. Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Frische, und es ist schön zu hören, dass Sie sich gut versorgt gefühlt haben. Sport und Unterhaltung: Vielen Dank für Ihr Feedback zum Abendprogramm. Wir wissen, dass Geschmäcker verschieden sind, und es tut uns leid, dass unser Programm in diesem Punkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und werden versuchen, das Angebot an Tanzabenden und Unterhaltungsprogrammen in Zukunft weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Alba Royal Hotel begrüßen zu dürfen – für einen weiteren erholsamen und genussvollen Aufenthalt. Mit sonnigen Grüßen aus der Türkei, Sevil Akıcı Assistant Guest Relations Manager