Das Buffet wurde in dem viel zu kleinen Speiseraum viEl zu früh (halbe stunde) schon zum größten Teil abgeräumt. Man musste das Personal immer wieder darauf aufmerksam machen wenn geschier oder Besteck gefehlt hat. Die Dame der Zimmerreinigung verließ das Zimmer und dabei unsere Tür sperrangelweit offen, so daß jeder Hotelgast Zutritt hatte.
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Sehr geehrte Steffi, wir möchten uns bei Ihnen herzlich bedanken für Ihre ehrliche Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser vorrangiges Ziel. Auch für Ihre offene Kritik haben wir immer ein offenes Ohr. Da wir uns immer wieder aufs Neue verbessern möchten. Deshalb werden wir sicher die Punkte, den Sie genannt haben noch Mal unter die Lupe nehmen. Wir hoffen wieder die Chance zu haben Sie auch in naher Zukunft zu verwöhnen. Mit den besten Wünschen, Ihr Hotel Alba Team
