Es war ein schöner Urlaub wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Das Personal war sehr freundlich.
Ein ganz kleines minus war nur einmal dass das Zimmer nicht gereinigt wurde obwohl mehrfach beim Reinigungssevice angefragt wurde. Sonst war das Zimmerservice super.
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Lieber Herr Thomas, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und besonders unseren freundlichen Service sowie das Zimmerservice so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer in einem Fall trotz mehrfacher Anfrage nicht gereinigt wurde. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir werden diesen Hinweis intern prüfen, um solche Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden. Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch eine schöne Zeit hatten und uns wieder besuchen möchten. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Ihr Albatros Makadi Gästebetreuungsteam
