Alcazar Hotel & Spa

Die Hotelanlage liegt ca. fünf Fußminuten vom Strand entfernt. In meinen Augen optimale Lage. Das allerdings Parkgebühren in Höhe von € 12,50 pro Tag erhoben werden, finde ich doch sehr übertrieben. Und auch, dass man als Hotelgast noch extra Gebühren für den Fitnessbereich zu zahlen hatte, fanden wir sehr schade.

Wir hatten die Juniorsuite mit separatem Schlafraum. Es beinhaltete ein Doppelbett (160 x 200 cm, wenn ich mich nicht täusche) und zwei Einzelbetten Standardgröße. Wir haben die zwei Einzelbetten zusammengeschoben, während die Kinder den extra Schlafraum nutzten. Die Betten waren komfortabel, die Matratzen nicht zu weich und nicht zu hart. Die Klimaanlage funktionierte tadellos, nur leider kam von der kühlen Brise im Zimmer der Kinder nichts an. Dort staute sich die Hitze tags- sowie nachtsüber sehr stark.

Das Angebot war, was Fleisch und Fisch betrifft, täglich wechselnd mit nationalen Gerichten und auch "altbekanntem". Die Auswahl an Beilagen jedoch war etwas eintönig. Das Livecooking war recht unspektakulär, da die Gerichte bereits abholfertig zubereitet waren. Ebenfalls war die Verständigung mit dem Personal des Livecookings mangelhaft. Fragen, um was genau es sich denn bei dem Gericht handelt, konnten überhaupt nicht beantwortet werden (zumindest nicht in Sprachen, die wir verstehen).

Der Service war super. Sehr aufmerksam, liebevoll zu den Kindern und zu Späßen bereit. Es wurde regelmäßig nach weiteren Wünschen gefragt, Teller wurden stets abgeräumt. Das Reinigungspersonal war sehr gründlich. Es gab nichts zu beanstanden. Die Betten wurden aufgefrischt, Bad und Toilette hygienisch einwandfrei gereinigt, der Boden wurde täglich gesaugt und gewischt, Handtücher nach Bedarf ausgetauscht. Absolut TOP! Das Empfangspersonal war freundlich und höflich. Fragen wurden stets verständlich beantwortet. Uns hat es nur ein wenig bei der Verabschiedung daran gefehlt, dass sich niemand dafür interessierte, ob es uns überhaupt gefallen hat. Wir durften unsere Abschlussrechnung zahlen und dann hieß es "Auf Wiedersehen". Mehr nicht.

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