Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Seit unserem letzten Besuch hat die Qualität vom Service und der Gastronomie deutlich nachgelassen. Die wenigen Poolliegen sind ab 7.30Uhr alle belegt. Der Pool ist komplett verschmutzt sodass man nach dem benutzen sofort unter die Dusche gehen möchte.
Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und sehr hellhörig aber ok. Betten sind gut.
Das Essen war bei unserem ersten Besuch vor 4 Jahren deutlich besser. Auswahl ist ganz ok aber die Qualität für unseren Geschmack eher schlecht bis auf ein paar Ausnahmen.
Zimmer in einer Woche 2x gereinigt. Wir hatten 3 Tage hintereinander das bitte reinigen Schild an der Tür welches ignoriert wurde.
Sehr gute Lage. 2 min Fußweg zum Strand. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür und reichlich Möglichkeiten zum schoppen
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Haben wir in anderen (auch kleineren) Hotels besser erlebt. Um 22 Uhr geht eigentlich nichts mehr.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M. |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Schön, dass Sie uns erneut besucht haben! Es ist traurig, Ihre Bewertung zu lesen und festzustellen, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir nehmen uns jedes positive oder negative Feedback sehr zu Herzen, da unser Hauptziel darin besteht, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir verstehen Ihren Unmut über die Einstellung einiger Gäste zu den Sonnenliegen. Unsere Rettungsschwimmer sind für die Überwachung des Poolbereichs zuständig. Beim nächsten Besuch, sprechen Sie einen von ihnen doch bitte direkt an. In jedem Fall nehmen wir Ihre Worte zur Kenntnis und gehen das Protokoll mit dem Personal noch einmal durch. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Probleme, die Sie mit der Sauberkeit des Poolbereiches hatten. Wir haben Ihr Feedback an unsere Haushaltsführung weitergegeben, um weitere Schritte einzuleiten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen, und kontaktieren Sie uns bitte direkt, bevor Sie eine Reservierung vornehmen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verläuft. Joan Company und das gesamte Team vom Alcudia Garden Aparthotel.
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