Alcudia Garden Aparthotel

Lieber Nico, vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Betten Ihre Erwartungen übertroffen haben. Die Wahrheit ist, dass wir in unserem Hotel Zimmer mit verschiedenen Grössen und Betten in verschiedenen Größen haben, um sich perfekt an die Urlaubsbedürfnisse jedes Kunden anzupassen. Unsere Mahlzeiten sind etwas Besonderes und Gäste sagen die nettesten Dinge darüber. Unsere Speisen werden mit hochwertigen Produkten zubereitet, die unser Küchenchef verwendet, um die tollsten Köstlichkeiten zuzubereiten. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Qualität unseres Services zu schätzen wissen: Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. In Bezug auf den Zimmerservice bedauern wir, dass Ihre Erwartungen bezüglich der Sauberkeit nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihre Kommentare in Bezug auf Ihr Zimmer und den Pool berücksichtigen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Wir verstehen Ihren Unmut über die Einstellung einiger Gäste zu den Sonnenliegen. Unsere Rettungsschwimmer sind für die Überwachung des Poolbereichs zuständig. Beim nächsten Besuch, sprechen Sie einen von ihnen doch bitte direkt an. In jedem Fall nehmen wir Ihre Worte zur Kenntnis und gehen das Protokoll mit dem Personal noch einmal durch. Wir haben verschiedene Aktivitäten im Hotel, die meisten von ihnen sind kostenlos, aber es gibt einige, die für alle unsere Kunden kostenpflichtig sind. Unabhängig ob diese Gäste Halbpension oder All Inlusive gebucht haben. Diese sind z.B Aktivitäten, in denen Kinder das Material mit nach Hause nehmen, wie die Werkstatt zum Bemalen von T-Shirts oder unsere Seifenwerkstatt. Es gibt nur eine Aktivität, bei der unser All Inclusive Gast nicht bezahlen muss. Dabei handelt es sich um die Geburtstagsfeier unseres Maskottchens. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Joan Company und das gesamte Team vom Alcudia Garden Aparthotel.