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Vanessa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Interessantes Hotel :)
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Start-Schwierigkeiten aber haben uns dann doch noch wohl gefühlt und hatten einen schönen Urlaub :)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bei Ankunft haben wir erst ein Zimmer bekommen das nicht schön war und auch nicht sauber. 3. Stock ohne Aufzug bei 2 kleinen Kindern und jede Menge Gepäck und Buggy. Hatten scheinbar das Zimmer „Annex" gebucht. Das befindet sich im Palm Garden (2 Schlüssel) nebenan im Gebäude. Der Reiseveranstalter hat uns nur Bilder vom Alcudia Garden (3 Sterne) gezeigt. Das es verschiedene Kategorien gibt war uns nicht bewusst. Ich schätze dass auch der Veranstalter selbst das nicht richtig auf dem Schirm hat. Leider etwas irreführend wenn auf der Buchungsbestätigung Bilder vom 3-Sterne-Zimmer sind und groß drüber steht „Alcudia Garden 3 Sterne" und es dann aber ein Zimmer nebenan im 2 Schlüssel (was sollen 2 Schlüssel eigentlich sein???) ist. Haben dann nochmal aufzahlen müssen und ein besseres Zimmer bekommen. Das war ok. Der erste Eindruck war leider also sehr schlecht. Preis-Leistung Zimmer zu hoch da es leider schon ziemlich abgewohnt ist und in die Jahre gekommen ist. Reinigung vom Zimmer war ok aber nicht überragend. Der Balkon wurde z.B. nie gekehrt. Schade - denn mit 2 kleinen Kids war gerade dort nach dem Strand überall Sand weil wir dort Spielzeug gelagert haben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Total nettes Servicepersonal! Richtig fix und freundlich! Das war sehr angenehm - man hat sich sehr wohl gefühlt. Der Koch Diego war wirklich sehr nett!!! Das Essen war angemessen - für jeden was dabei. Ich selbst esse fast ausschließlich vegetarisch, keine Milchprodukte und kein Weizen. Ich war zufrieden :) vor allem dass es beim Frühstück Hafermilch gab hat mich sehr gefreut!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war allgemein bis auf wenige Ausnahmen an der Rezeption sehr freundlich und sympathisch! Magda hat uns an der Rezeption begrüßt: sehr freundlich!!! :)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral - Strand über die Straße


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war sehr gut! Alle sehe freundlich!! Unseren Kindern (3 & 5) hat es sehr gefallen. Das Abendprogramm war abwechslungsreich und hat uns gefallen. Schade war nur dass es keinen richtigen Raum zum Basteln oder Malen gab für die Kids wo man sie mal hier und da 1-2 h richtig abgeben kann, aber war ok :) Der Außen-Pool hat einen unschönen „Dreckrand" - wurde auch morgens nie gereinigt. Wasserproben wurden aber genommen. Der Innen-Pool war am Boden sehr dreckig - auch hier wurde scheinbar nie gereinigt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:36-40
    Bewertungen:3