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Marc(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2020
nettes Hotel wenn wenig Gäste da sind
4 / 6

Vollkommen mit der aktuellen Situation überfordert. Viel zu wenig Personal. Hygienekonzept ? Wie denn wenn sogar Personal fehlt um Tische abzuwischen. Hygienekonzept? Viel zu wenig Liegen. Diese werden aber unbegrenzt nachgefüllt. Abstand ? Kein Thema. Katastrophale Zustände zu Mahlzeiten. Personal was weder Englisch noch Deutsch versteht und konplett überfordert ist. Bis man alles zusammen hat, können schon mal 30 Minuten vergehen. alles wsrm zu Essen ist nicjt möglich


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Bei dieser Gelegenheit möchten wir Sie gerne benachrichtigen, dass wir Ihre Anregungen notiert haben und wir bedanken uns für Ihren Kommentar. Durch die Kommentare unserer Gäste bekommen wir nämlich den besten Einblick in die allgemeine Zufriedenheit mit unserem Angebot. Ich bedaure zu hören, dass es während Ihres Aufenthaltes Grund zur Beschwerde gab. Sie haben ganz Recht, in puncto Sauberkeit dürfen Sie von uns absolute Perfektion erwarten, egal an welcher Stelle. Was Sie beschreiben, entspricht in keinster Weise unseren eigenen hohen Standards und ich danke Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden Ihren Kommentar nutzen um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen Sie geben uns die Gelegenheit, Sie nochmals als Gast begrüßen zu dürfen uns schicken Ihnen schöne Grüße. Alcudia Garden Aparthotel,

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