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M.B. (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Palm Garden statt Alcudia Garden erhalten
1,0 / 6

Allgemein

Wir haben Alcudia Garden, 3 Sterne, Annex Appartment gebucht. Wir bekamen ein Appartment im Nebengebäude, was Palm Garden hiess und 2 Sterne war. Unsere Unterkunft war schimmelbefallen sichtlich und riechbar. Wir wollten das Appartment zu Alcudia Garden wechseln. Es hiess zuerst nein, dann mit Hilfe Tui Berater, wir müssten 35 Euro pro Tag mehr bezahlen. Wir bezahlten nicht, da nicht rechtlich. Ein Tag später konnten wir die Wohnung innerhalb Palm Garden wechseln. Dieser war weniger schimmelbefallen, dafür roch es nach Fäkalien und es gab sehr viele Mücken, dass es unmöglich war am Abend das Fenster zu öffnen. Am zweitletzten Tag von 10 Tagen kam eine Hotelzuständige und fragte nach unsere Befindlichkeit. Das half wenig für die letzten 2 Tage und dass Annex bedeutete Palm Garden 2 Sterne war hier bei allen im Steine gemeisselt. Die Lage ist gut mit Kindern, nahe am Meer. Das Meer ideal für Kinder, da flach. Das Personal ist sehr kinderfreundlich. Die Kinderanimation war sehr gut, aber schade dass sie für gewisse Angebote einen Aufpreis verlangen. Der Pool ist auch gut. Die Liegestühl sind mehrheitlich belegt. Das Essen war ganz in Ordnung. Schade fand ich dass das Wasser stark nach Chlor schmeckte und der Kaffee mit Milch vom Automat schon zuckerhaltig war, obwohl es hiess nein no sugar. Der Essraum ist überfüllt und laut. Draussen essen beschränkt möglich und ruhiger.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:M.B.
Alter:41-45
Bewertungen:2